XM không cung cấp dịch vụ cho cư dân của Mỹ.

Air travel hit by global cyber outage



<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"><head><title>UPDATE 2-Air travel hit by global cyber outage</title></head><body>

Updates with data from Cirium, context, data on flight disruptions from FlightRadar24

By Andrew Mills, Elena Rodriguez and Lisa Barrington

EDINBURGH/MADRID/SEOUL, July 19 (Reuters) -Air passengers around the world faced delays, cancellations and problems checking in as airports and airlines were caught up in a massive IT outage that also affected industries ranging from banks to media companies.

Out of over 110,000 scheduled commercial flights on Friday, 1,390 have been cancelled globally so far and more are expected to be called off, according to data from global aviation analytics firm Cirium.

In Edinburgh, a Reuters witness said boarding pass scanners carried a "server offline message", with the airport saying passengers shouldn't travel to the airport without checking their flight status online first.

Elsewhere, airports and airlines advised customers to arrive earlier than normal for flights. Analysts said the outage was likely tied to a glitch in Microsoft software used globally.

Microsoft MSFT.O said users might be unable to access various Office 365 apps and services due to a "configuration change in a portion of our Azure-backed workloads".

Hong Kong International Airport said a Microsoft outage was affecting several airlines and it had switched to manual check-in, but flight operations had not been affected. Singapore's Changi airport also said check-ins were being handled manually.

Cybersecurity firm Crowdstrike CRWD.O said it was working with customers impacted by a defect found in a single content update for Microsoft Windows hosts.

CHAOS

The outage sparked chaos for passengers from Madrid to New Delhi, with European air traffic control body Eurocontrol saying it was unclear how many flights had been impacted on the continent.

Even airlines that weren't directly affected said they would have to grapple with delays due to the global nature of the disruption.

At Madrid-Barajas Airport, passengers complained of queues and a lack of information.

"Nobody was around to tell us where we could check in when we arrived ... so different groups queued in different places and then in the end someone, after a bottleneck of people was formed, told us to come here," Ana Rodriguez, a tourist from Mexico, said.

The aviation sector is hit particularly hard due to its sensitivity to timings. Airlines rely on a closely coordinated schedule often run by air traffic control. Just one delay of a few minutes can throw off a flight schedule for take-offs and landings for an airport and airline for the rest of the day.

Airlines across the United States, Asia and Europe, including major carriers such as Ryanair RYA.I, Delta Airlines and Air India, said they had either faced delays or disruption.

Several U.S. carriers including American Airlines AAL.O, United Airlines UAL.O and Delta issued ground stops for all their flights early on Friday due to communication problems, according to the U.S. Federal Aviation Administration (FAA). American Airlines later said it had resumed operations.

The FAA added it was closely monitoring the situation.

In Europe, Amsterdam's Schiphol airport, Berlin airport, London Gatwick, Edinburgh airport and others said they were impacted by the outage, with flight tracking service FlightRadar24 citing Schiphol as the airport with the worst disruptions globally.

A Schiphol spokesperson said flights to and from the airport had been affected, adding it was not yet clear how many and that travellers were advised to contact their airline.

"We expect longer waiting times and some flight cancellations. Not all airports in Europe were impacted as the issue is linked with a specific OS, Microsoft Azure," said Agata Lyznik, a spokesperson for airports group ACI Europe.

In Europe, airlines are required to compensate passengers for delays of more than three hours but it was unclear to what extent they would be held legally responsible for the outage.


SLOW RESOLUTION

Some airlines and airports said they were already back online, with Spanish carrier Iberia saying it had managed to avoid flight cancellations.

"From 9:25 a.m. onwards the electronic check-in counters and online check-ins were reactivated. There have been some delays," a spokesperson said.

Others came up with temporary workarounds.

In India, airlines at New Delhi airport's Terminal 3 were giving handwritten boarding passes to flyers, while airport staff were using white-boards to display gate information for flights, according to an official for the airport.

At Dubai International (DXB), the world's busiest international airport, check-ins for some flights at Terminals 1 and 2 were affected, but the airlines switched to an alternative system, Dubai Airports said.


EXPLAINER-What caused the global cyber outage? nL8N3JB0SG


Reporting by Reuters bureaux, James Pearson in London, David Shepardson in Washington, Alexander Cornwell in Dubai; Writing by Joanna Plucinska; Editing by Mark Potter

</body></html>

Khước từ trách nhiệm: các tổ chức thuộc XM Group chỉ cung cấp dịch vụ khớp lệnh và truy cập Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi, cho phép xem và/hoặc sử dụng nội dung có trên trang này hoặc thông qua trang này, mà hoàn toàn không có mục đích thay đổi hoặc mở rộng. Việc truy cập và sử dụng như trên luôn phụ thuộc vào: (i) Các Điều kiện và Điều khoản; (ii) Các Thông báo Rủi ro; và (iii) Khước từ trách nhiệm toàn bộ. Các nội dung như vậy sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng thông tin chung. Đặc biệt, xin lưu ý rằng các thông tin trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi không phải là sự xúi giục, mời chào để tham gia bất cứ giao dịch nào trên các thị trường tài chính. Giao dịch các thị trường tài chính có rủi ro cao đối với vốn đầu tư của bạn.

Tất cả các tài liệu trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi chỉ nhằm các mục đích đào tạo/cung cấp thông tin và không bao gồm - và không được coi là bao gồm - các tư vấn tài chính, đầu tư, thuế, hoặc giao dịch, hoặc là một dữ liệu về giá giao dịch của chúng tôi, hoặc là một lời chào mời, hoặc là một sự xúi giục giao dịch các sản phẩm tài chính hoặc các chương trình khuyến mãi tài chính không tự nguyện.

Tất cả nội dung của bên thứ ba, cũng như nội dung của XM như các ý kiến, tin tức, nghiên cứu, phân tích, giá cả, các thông tin khác hoặc các đường dẫn đến trang web của các bên thứ ba có trên trang web này được cung cấp với dạng "nguyên trạng", là các bình luận chung về thị trường và không phải là các tư vấn đầu tư. Với việc các nội dung đều được xây dựng với mục đích nghiên cứu đầu tư, bạn cần lưu ý và hiểu rằng các nội dung này không nhằm mục đích và không được biên soạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý đối với việc quảng bá nghiên cứu đầu tư này và vì vậy, được coi như là một tài liệu tiếp thị. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc và hiểu Thông báo về Nghiên cứu Đầu tư không độc lập và Cảnh báo Rủi ro tại đây liên quan đến các thông tin ở trên.

Cảnh báo rủi ro: Vốn của bạn bị rủi ro. Các sản phẩm có đòn bẩy có thể không phù hợp với tất cả mọi người. Hãy xem kỹ Thông báo rủi ro của chúng tôi.