India finds Zomato, Swiggy food delivery businesses breached antitrust laws, documents show
Zomato, Swiggy antitrust scrutiny comes amid business boom
India finds Zomato, Swiggy dealt exclusively with some partners
Swiggy IPO values it at $11.3 bln, Zomato valued at $27 bln
Two companies have thousands of restaurant partners in India
Zomato shares drop 3%
Adds investigation details, share move paragraphs 7-8, 12-13,
By Aditya Kalra and Arpan Chaturvedi
NEW DELHI, Nov 8 (Reuters) -An investigation by India's antitrust body found food delivery giants Zomato and SoftBank-backed Swiggy SWIG.NS breached competition laws, with their business practices favouring select restaurants listed on their platforms, documents show.
Zomato ZOMT.NS entered into "exclusivity contracts" with partners in return for lower commissions, while Swiggy guaranteed business growth to certain players if they listed exclusively on its platform, according to non-public documents prepared by the Competition Commission of India (CCI).
Exclusivity arrangements between Swiggy, Zomato and their respective restaurant partners "prevent the market from becoming more competitive," the CCI's investigation arm noted in its findings reviewed by Reuters on Friday.
The antitrust investigation against Swiggy and its top rival Zomato began in 2022 after a complaint by National Restaurant Association of India about the impact on food outlets of allegedanti-competitive practices of the platforms.
The CCI documents are not public, in line with its confidentiality rules, and were shared with Swiggy, Zomato and the complainant restaurant group in March 2024. Their findings have not been previously reported.
Zomato declined to comment, while Swiggy and the CCI did not respond to Reuters queries.
Shares in Zomato fell 3% after the Reuters report, from being flat in earlier trade.
The CCI case is mentioned as one of the "internal risks" in Swiggy's IPO prospectus, which says "any breach of the provisions of Competition Act, may attract substantial monetary penalties."
The CCI report noted that Swiggy told investigators the "Swiggy Exclusive" program was phased out in 2023, but the company "is planning to launch similar program (Swiggy Grow) in non-metropolitan cities."
Food delivery giants Swiggy and Zomato have in recent years reshaped how Indians order food, as hundreds of thousands of outlets listed on their apps just when smartphone use, and online ordering, both grew rapidly.
Swiggy, which on Friday is closing bids for its $1.4 billion IPO - India's second biggest this year, and Zomato both in recent years also pushed restaurants to maintain a parity on prices, directly reducing competition in the market by preventingrestaurants offering lower prices on other online platforms, the CCI documents stated.
Zomato was found to have imposed pricing and discount restrictions on restaurant partners, and in some cases included a "penal provision" if the outlet failed to comply.
Some of Swiggy's partner restaurants were "threatened that their rankings will be pushed down, if they do not maintain price parity," the CCI's investigation arm noted.
The next, and final phase, of the CCI case is a decision by the CCI leadership which is still reviewing the investigation findings to decide on any penalty or order changes to Swiggy's and Zomato's business practices.
That decision could take several weeks, and the companies still have the option of contesting the investigation findings with the CCI.
Zomato, which listed in 2021, has seen its shares more than triple to a valuation of about $27 billion amid rising demand. Swiggy is valuing itself at $11.3 billion in its IPO.
Macquarie Capital estimates Swiggy's food order values in 2024-25 will be $3.3 billion, roughly 25% below Zomato's.
Both are now diversifying fast into quick commerce where groceries are delivered in as little as 10 minutes.
India's biggest group of retail distributors has asked the antitrust authority to investigate quick commerce businesses of Zomato, Swiggy and another rival Zepto for alleged predatory pricing, Reuters reported last month.
Reporting by Arpan Chaturvedi;Editing by Elaine Hardcastle
متعلقہ اثاثے
تازہ ترين خبريں
دستبرداری: XM Group کے ادارے ہماری آن لائن تجارت کی سہولت تک صرف عملدرآمد کی خدمت اور رسائی مہیا کرتے ہیں، کسی شخص کو ویب سائٹ پر یا اس کے ذریعے دستیاب کانٹینٹ کو دیکھنے اور/یا استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس پر تبدیل یا توسیع کا ارادہ نہیں ہے ، اور نہ ہی یہ تبدیل ہوتا ہے یا اس پر وسعت کریں۔ اس طرح کی رسائی اور استعمال ہمیشہ مشروط ہوتا ہے: (i) شرائط و ضوابط؛ (ii) خطرہ انتباہات؛ اور (iii) مکمل دستبرداری۔ لہذا اس طرح کے مواد کو عام معلومات سے زیادہ کے طور پر فراہم کیا جاتا ہے۔ خاص طور پر، براہ کرم آگاہ رہیں کہ ہماری آن لائن تجارت کی سہولت کے مندرجات نہ تو کوئی درخواست ہے، اور نہ ہی فنانشل مارکیٹ میں کوئی لین دین داخل کرنے کی پیش کش ہے۔ کسی بھی فنانشل مارکیٹ میں تجارت میں آپ کے سرمائے کے لئے ایک خاص سطح کا خطرہ ہوتا ہے۔
ہماری آن لائن تجارتی سہولت پر شائع ہونے والے تمام مٹیریل کا مقصد صرف تعلیمی/معلوماتی مقاصد کے لئے ہے، اور اس میں شامل نہیں ہے — اور نہ ہی اسے فنانشل، سرمایہ کاری ٹیکس یا تجارتی مشورے اور سفارشات؛ یا ہماری تجارتی قیمتوں کا ریکارڈ؛ یا کسی بھی فنانشل انسٹرومنٹ میں لین دین کی پیشکش؛ یا اسکے لئے مانگ؛ یا غیر متنازعہ مالی تشہیرات پر مشتمل سمجھا جانا چاہئے۔
کوئی تھرڈ پارٹی کانٹینٹ، نیز XM کے ذریعہ تیار کردہ کانٹینٹ، جیسے: راۓ، خبریں، تحقیق، تجزیہ، قیمتیں اور دیگر معلومات یا اس ویب سائٹ پر مشتمل تھرڈ پارٹی کے سائٹس کے لنکس کو "جیسے ہے" کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے، عام مارکیٹ کی تفسیر کے طور پر، اور سرمایہ کاری کے مشورے کو تشکیل نہ دیں۔ اس حد تک کہ کسی بھی کانٹینٹ کو سرمایہ کاری کی تحقیقات کے طور پر سمجھا جاتا ہے، آپ کو نوٹ کرنا اور قبول کرنا ہوگا کہ یہ کانٹینٹ سرمایہ کاری کی تحقیق کی آزادی کو فروغ دینے کے لئے ڈیزائن کردہ قانونی تقاضوں کے مطابق نہیں ہے اور تیار نہیں کیا گیا ہے، اسی طرح، اس پر غور کیا جائے گا بطور متعلقہ قوانین اور ضوابط کے تحت مارکیٹنگ مواصلات۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ غیر آزاد سرمایہ کاری سے متعلق ہماری اطلاع کو پڑھ اور سمجھ چکے ہیں۔ مذکورہ بالا معلومات کے بارے میں تحقیق اور رسک وارننگ ، جس تک رسائی یہاں حاصل کی جا سکتی ہے۔
