CrowdStrike update that caused global outage likely skipped checks, experts say
By Zeba Siddiqui
SAN FRANCISCO, July 19 (Reuters) -Security experts said CrowdStrike's CRWD.O routine update of its widely used cybersecurity software, which caused clients' computer systems to crash globally on Friday, apparently did not undergo adequate quality checks before it was deployed.
The latest version of its Falcon Sensor software was meant make CrowdStrike clients' systems more secure against hacking by updating the threats it defends against. But faulty code in the update files resulted in one of the most widespread tech outages in recent years for companies using Microsoft's MSFT.O Windows operating system.
Global banks, airlines, hospitals and government offices were disrupted. CrowdStrike released information to fix affected systems, but experts said getting them back online would take time as it required manually weeding out the flawed code.
"What it looks like is, potentially, the vetting or the sandboxing they do when they look at code, maybe somehow this file was not included in that or slipped through," said Steve Cobb, chief security officer at Security Scorecard, which also had some systems impacted by the issue.
Problems came to light quickly after the update was rolled out on Friday, and users posted pictures on social media of computers with blue screens displaying error messages. These are known in the industry as "blue screens of death."
Patrick Wardle, a security researcher who specialises in studying threats against operating systems, said his analysis identified the code responsible for the outage.
The update's problem was "in a file that contains either configuration information or signatures," he said. Such signatures are code that detects specific types of malicious code or malware.
"It's very common that security products update their signatures, like once a day... because they're continually monitoring for new malware and because they want to make sure that their customers are protected from the latest threats," he said.
The frequency of updates "is probably the reason why (CrowdStrike) didn't test it as much," he said.
It's unclear how that faulty code got into the update and why it wasn't detected before being released to customers.
"Ideally, this would have been rolled out to a limited pool first," said John Hammond, principal security researcher at Huntress Labs. "That is a safer approach to avoid a big mess like this."
Other security companies have had similar episodes in the past. McAfee's buggy antivirus update in 2010 stalled hundreds of thousands of computers.
But the global impact of this outage reflects CrowdStrike's dominance. Over half of Fortune 500 companies and many government bodies such as the top U.S. cybersecurity agency itself, the Cybersecurity and Infrastructure Security Agency, use the company's software.
Reporting by Zeba Siddiqui in San Francisco; Editing by Cynthia Osterman
متعلقہ اثاثے
تازہ ترين خبريں
دستبرداری: XM Group کے ادارے ہماری آن لائن تجارت کی سہولت تک صرف عملدرآمد کی خدمت اور رسائی مہیا کرتے ہیں، کسی شخص کو ویب سائٹ پر یا اس کے ذریعے دستیاب کانٹینٹ کو دیکھنے اور/یا استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس پر تبدیل یا توسیع کا ارادہ نہیں ہے ، اور نہ ہی یہ تبدیل ہوتا ہے یا اس پر وسعت کریں۔ اس طرح کی رسائی اور استعمال ہمیشہ مشروط ہوتا ہے: (i) شرائط و ضوابط؛ (ii) خطرہ انتباہات؛ اور (iii) مکمل دستبرداری۔ لہذا اس طرح کے مواد کو عام معلومات سے زیادہ کے طور پر فراہم کیا جاتا ہے۔ خاص طور پر، براہ کرم آگاہ رہیں کہ ہماری آن لائن تجارت کی سہولت کے مندرجات نہ تو کوئی درخواست ہے، اور نہ ہی فنانشل مارکیٹ میں کوئی لین دین داخل کرنے کی پیش کش ہے۔ کسی بھی فنانشل مارکیٹ میں تجارت میں آپ کے سرمائے کے لئے ایک خاص سطح کا خطرہ ہوتا ہے۔
ہماری آن لائن تجارتی سہولت پر شائع ہونے والے تمام مٹیریل کا مقصد صرف تعلیمی/معلوماتی مقاصد کے لئے ہے، اور اس میں شامل نہیں ہے — اور نہ ہی اسے فنانشل، سرمایہ کاری ٹیکس یا تجارتی مشورے اور سفارشات؛ یا ہماری تجارتی قیمتوں کا ریکارڈ؛ یا کسی بھی فنانشل انسٹرومنٹ میں لین دین کی پیشکش؛ یا اسکے لئے مانگ؛ یا غیر متنازعہ مالی تشہیرات پر مشتمل سمجھا جانا چاہئے۔
کوئی تھرڈ پارٹی کانٹینٹ، نیز XM کے ذریعہ تیار کردہ کانٹینٹ، جیسے: راۓ، خبریں، تحقیق، تجزیہ، قیمتیں اور دیگر معلومات یا اس ویب سائٹ پر مشتمل تھرڈ پارٹی کے سائٹس کے لنکس کو "جیسے ہے" کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے، عام مارکیٹ کی تفسیر کے طور پر، اور سرمایہ کاری کے مشورے کو تشکیل نہ دیں۔ اس حد تک کہ کسی بھی کانٹینٹ کو سرمایہ کاری کی تحقیقات کے طور پر سمجھا جاتا ہے، آپ کو نوٹ کرنا اور قبول کرنا ہوگا کہ یہ کانٹینٹ سرمایہ کاری کی تحقیق کی آزادی کو فروغ دینے کے لئے ڈیزائن کردہ قانونی تقاضوں کے مطابق نہیں ہے اور تیار نہیں کیا گیا ہے، اسی طرح، اس پر غور کیا جائے گا بطور متعلقہ قوانین اور ضوابط کے تحت مارکیٹنگ مواصلات۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ غیر آزاد سرمایہ کاری سے متعلق ہماری اطلاع کو پڑھ اور سمجھ چکے ہیں۔ مذکورہ بالا معلومات کے بارے میں تحقیق اور رسک وارننگ ، جس تک رسائی یہاں حاصل کی جا سکتی ہے۔
