AT&T to pay $950,000 to resolve investigation into 911 outage
Adds AT&T statement, background on recent fines in paragraphs 3, 5-9
By David Shepardson
WASHINGTON, Aug 26 (Reuters) -AT&T T.N has agreed to pay $950,000 after a Federal Communications Commission investigation found the company failed to deliver 911 calls to emergency call centers and did not notify officials during an August 2023 outage, the agency said on Monday.
The outage, which occurred during testing of portions of AT&T’s 911 network, impacted calls in parts of Illinois, Kansas, Texas, and Wisconsin. AT&T failed to deliver 911 calls and failed to timely notify 911 call centers.
AT&T has agreed as part of the settlement to implement a three-year plan aimed at ensuring future compliance with the FCC’s 911 and outage notification rules. The 911 outage lasted for 1 hour and 14 minutes, resulting in over 400 failed 911 calls, the FCC said.
"We understand the importance of having critical access to 911. We’ve resolved this matter and are committed to keeping our customers connected in times they need it most," an AT&T spokesperson said.
The FCC said during testing, an AT&T contractor technician inadvertently disabled a portion of the network, and AT&T’s system did not automatically adjust. The testing was not connected to planned maintenance activities and as a result did not undergo the stringent technical review that would have otherwise been undertaken, the FCC added.
The FCC is separately investigating a nationwide AT&T wireless outage in February that lasted over 12 hours that blocked more than 92 million voice calls and prevented more than 25,000 attempts to reach 911, the agency said.
Last month, Charter Communications CHTR.O agreed to pay $15 million to resolve an FCC investigation into compliance with network and 911 outage notification rules.
In June, Verizon Communications VZ.N wireless business agreed to pay a $1.05 million fine to resolve an FCC investigation after the company failed to deliver 911 calls during an outage in six states in December 2022.
The FCC said the outage lasted an hour and forty-four minutes and prevented hundreds of 911 calls from completing and was similar to an October 2022 outage.
Reporting by David Shepardson, Editing by Nick Zieminski and Aurora Ellis
สินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง
ข่าวล่าสุด
ข้อความสงวนสิทธิ์: บริษัทในเครือ XM Group มีการให้บริการดำเนินคำสั่งและการเข้าถึงแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ของเรา ซึ่งช่วยให้บุคคลสามารถดู และ/หรือใช้ข้อมูลที่มีอยู่บนหรือผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงหรือขยายความจากสิ่งนี้ อีกทั้งการเข้าถึงดังกล่าวจะอยู่ภายใต้: (i) เงื่อนไขและข้อตกลง; (ii) คำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยง; และ (iii) ข้อความสงวนสิทธิ์ฉบับเต็ม ดังนั้นข้อมูลดังกล่าวจึงเป็นเพียงแค่ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น นอกจากนี้โปรดทราบว่าข้อมูลต่างๆ บนแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ของเราไม่ได้มีการเชื้อเชิญหรือถือเป็นข้อเสนอให้ทำธุรกรรมใดๆ บนตลาดการเงิน และการซื้อขายบนตลาดการเงินใดๆ มีความเสี่ยงในระดับสูงกับเงินทุนของคุณ
เนื้อหาทั้งหมดที่ถูกเผยแพร่อยู่บนแพลตฟอร์มเทรดออนไลน์ของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูล/ความรู้เท่านั้นและไม่มี – และไม่ควรถือว่ามี – คำแนะนำด้านการเงิน, ภาษีการลงทุน, หรือการเทรด หรือข้อมูลราคาย้อนหลัง, หรือข้อเสนอ, หรือการเชื้อเชิญให้ทำธุรกรรมใดๆ เกี่ยวกับตราสารทางการเงินหรือโปรโมชั่นทางการเงินสำหรับท่าน
เนื้อหาของบุคคลที่สามใดๆ รวมถึงเนื้อหาที่ถูกจัดเตรียมขึ้นโดย XM เช่น ข้อคิดเห็น, ข่าวสาร, บทวิเคราะห์, ราคา, ข้อมูลอื่นๆ หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อยู่ในเว็บไซต์นี้ถูกจัดทำขึ้น “ตามที่เป็น” ซึ่งเป็นการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตลาดโดยทั่วไปและไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านการลงทุน เนื่องจากเนื้อหาเหล่านี้ถือเป็นบทวิจัยด้านการลงทุน ท่านจะต้องทราบและยอมรับว่า เนื้อหาเหล่านี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์และไม่ได้มีการถูกจัดเตรียมขึ้นตามข้อกำหนดทางด้านกฎหมายที่ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อส่งเสริมการวิจัยด้านการลงทุนที่เป็นอิสระ ดังนั้นเนื้อหาเหล่านี้ถือเป็นการสื่อสารทางการตลาดภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่านและทำความเข้าใจประกาศเกี่ยวกับบทวิจัยด้านการลงทุนที่ไม่ได้มีความเป็นอิสระและคำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับข้อมูลต่างๆ ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว โดยท่านสามารถดูได้ ที่นี่
