Salesforce 2.0 benefits will download soon enough
The author is a Reuters Breakingviews columnist. The opinions expressed are his own.
By Pranav Kiran
TORONTO, May 30 (Reuters Breakingviews) -Salesforce CRM.N shareholders are struggling to process the latest updates. The software developer lost a fifth, or nearly $50 billion, of its market value on Thursday, a day after it flagged that upcoming quarterly revenue and profit would fall below what analysts were anticipating. In time, however, the program will run smoother.
The company, whose products help clients manage the relationships with customers, is no longer the growth juggernaut it used to be. Its top line expanded by about 21% on a compounded basis between 2015 and 2024, but the rate is expected to halve over the next three years, according to LSEG data. Instead, the biggest operator in its industry by market share will keep seeking ways to improve profitability. Rabidly chasing more revenue probably would eat into margins.
Boss Marc Benioff seems to appreciate the benefits of such a strategic shift, after some prodding from pushy investors, including Elliott Investment Management. Although Salesforce doubled revenue through the pandemic to about $40 billion, customers are now spending less freely amid stubborn inflation and higher interest rates. Attention also has rapidly swung to all things artificial intelligence. Salesforce now expects its adjusted operating margin to reach nearly 33% in the year through January 2025, 10 percentage points higher than just last year.
This fresh focus has yet to catch on with investors, however. Salesforce shares trade at nearly 16 times anticipated EBITDA over the next 12 months, according to data from LSEG. The multiple is a premium to Oracle's ORCL.N approximately 14 times, but German peer SAP SAPG.DE – whose customers are probably a little stickier – trades at 22 times.
It’s easy to be skeptical about the new direction. Benioff splurged more than $50 billion on pricey acquisitions that delivered at best mixed results. At one point, the company even paid actor Matthew McConaughey more than $10 million a year to be a “creative adviser,” according to the Wall Street Journal. It has since slashed jobs, pulled back on M&A and returned capital to shareholders. And despite the disappointing quarterly figures, Salesforce hasn’t changed its annual revenue outlook. It may be taking a while to download, but this new version looks promising.
Follow @PranavKiranBV on X
CONTEXT NEWS
Salesforce shares tumbled 20% to around $217 apiece in morning trading on May 30, a day after the software developer delivered sales and earnings outlooks that fell short of what analysts had been expecting.
The company said on May 29 that its revenue would be about $9.2 billion to $9.3 billion in the second quarter compared with the approximately $9.4 billion anticipated by analysts, according to estimates compiled by LSEG. Salesforce added that adjusted earnings per share would be between $2.34 and $2.36 during the three-month stretch ending July 31, compared with estimates of $2.40.
Salesforce maintained its annual revenue forecast of between $37.7 billion and $38 billion, up 8% to 9% from the company’s previous fiscal year, which ends Jan. 31.
For the quarter ended April 30, it reported revenue of $9.1 billion, 11% more than a year earlier, but below the $9.2 billion that analysts had forecast.
Editing by Jeffrey Goldfarb and Sharon Lam
අදාළ වත්කම්
නවතම පුවත්
වියාචනය: XM Group සමාගම් ක්‍රියාත්මක කිරීම පමණක් වන සේවා සපයන අතර වෙබ් අඩවියේ හෝ වෙබ් අඩවිය හරහා ලබා ගත හැකි අන්තර්ගතය බැලීමට සහ/හෝ භාවිත කිරීමට පුද්ගලයෙකුට ඉඩ සලසමින් අපගේ මාර්ගගත වෙළඳ පහසුකම වෙත ප්‍රවේශය ලබා දෙන අතර වෙනස් කිරීමට හෝ පුළුල් කිරීමට අදහස් නොකරයි. එවැනි ප්‍රවේශය සහ භාවිතය සෑම විටම (i) නියමයන් සහ කොන්දේසි, (ii) අවදානම් අනතුරු ඇඟවීම් සහ (iii) සම්පූර්ණ වියාචනයට යටත් වේ. එබැවින් එවැනි අන්තර්ගතයක් සාමාන්‍ය තොරතුරුවලට වඩා වැඩි යමක් සපයා නොමැත. විශේෂයෙන්ම, අපගේ මාර්ගගත වෙළඳ පහසුකමේ අන්තර්ගතය පෙළඹවීමක් හෝ මූල්‍ය වෙළඳපොළවල කිසිදු ගනුදෙනුවක් සිදු කිරීමට ඉදිරිපත් කිරීමක් නොවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ඕනෑම මූල්‍ය වෙළඳපොළක වෙළඳාම් කිරීම ඔබේ ප්‍රාග්ධනයට සැලකිය යුතු අවදානමක් එක් කරයි.
අපගේ මාර්ගගත වෙළඳ පහසුකමේ ප්‍රකාශිත සියලු කරුණු අධ්‍යාපනික/තොරතුරුමය අරමුණු සඳහා පමණක් අදහස් කෙරෙන අතර මූල්‍ය, ආයෝජන බදු හෝ වෙළඳ උපදෙස් සහ නිර්දේශයන්; හෝ අපගේ වෙළඳ මිල පිළිබඳ වාර්තාවක්; හෝ ඕනෑම මූල්‍ය උපකරණයක ඉදිරිපත් කිරීමක් හෝ ඒ සඳහා පෙළඹවීමක්; හෝ විශේෂ ඉල්ලීමකින් තොරව ඔබ වෙත ලබා දෙන ලද මූල්‍ය ප්‍රවර්ධනයන් ලෙස නොසැලකිය යුතුය.
ඕනෑම තෙවන පාර්ශවීය අන්තර්ගතයක් මෙන්ම XM විසින් සකසන ලද අන්තර්ගතය එනම් අදහස්, පුවත්, පර්යේෂණ, විශ්ලේෂණ, මිල ගණන් සහ වෙනත් තොරතුරු හෝ මෙම වෙබ් අඩවියේ අන්තර්ගත තෙවන පාර්ශවීය වෙබ් අඩවි සඳහා සබැඳි සාමාන්‍ය වෙළඳපොළ විවරණයක් ලෙස "පවතින පරිදි" සපයා ඇති අතර එහි ආයෝජන උපදෙස් ඇතුළත් නොවේ. ඕනෑම අන්තර්ගතයක් ආයෝජන පර්යේෂණයක් ලෙස අර්ථ දක්වා ඇති ප්‍රමාණයට, ආයෝජන පර්යේෂණයේ ස්වාධීනත්වය ප්‍රවර්ධනය කිරීමට නිර්මාණය කර ඇති නෛතික අවශ්‍යතාවලට අනුකූලව අන්තර්ගතය සකසා නොමැති බවත් එලෙස අරමුණු කර නොමැති බවත් ඔබ සලකා පිළිගත යුතු අතර එබැවින් එය අදාළ නීති සහ රෙගුලාසි යටතේ අලෙවිකරණ සන්නිවේදනයක් ලෙස සලකනු ලැබේ. ඉහත සඳහන් තොරතුරු සලකා මෙතනින් ප්‍රවේශ විය හැකි, ස්වාධීන නොවන ආයෝජන පර්යේෂණ සහ අවදානම් අනතුරු ඇඟවීම පිළිබඳ අපගේ දැනුම්දීම ඔබ කියවා තේරුම් ගෙන ඇති බව සහතික කර ගන්න.
