CrowdStrike update that caused global outage likely skipped checks, experts say
By Zeba Siddiqui
SAN FRANCISCO, July 19 (Reuters) -Security experts said CrowdStrike's CRWD.O routine update of its widely used cybersecurity software, which caused clients' computer systems to crash globally on Friday, apparently did not undergo adequate quality checks before it was deployed.
The latest version of its Falcon Sensor software was meant make CrowdStrike clients' systems more secure against hacking by updating the threats it defends against. But faulty code in the update files resulted in one of the most widespread tech outages in recent years for companies using Microsoft's MSFT.O Windows operating system.
Global banks, airlines, hospitals and government offices were disrupted. CrowdStrike released information to fix affected systems, but experts said getting them back online would take time as it required manually weeding out the flawed code.
"What it looks like is, potentially, the vetting or the sandboxing they do when they look at code, maybe somehow this file was not included in that or slipped through," said Steve Cobb, chief security officer at Security Scorecard, which also had some systems impacted by the issue.
Problems came to light quickly after the update was rolled out on Friday, and users posted pictures on social media of computers with blue screens displaying error messages. These are known in the industry as "blue screens of death."
Patrick Wardle, a security researcher who specialises in studying threats against operating systems, said his analysis identified the code responsible for the outage.
The update's problem was "in a file that contains either configuration information or signatures," he said. Such signatures are code that detects specific types of malicious code or malware.
"It's very common that security products update their signatures, like once a day... because they're continually monitoring for new malware and because they want to make sure that their customers are protected from the latest threats," he said.
The frequency of updates "is probably the reason why (CrowdStrike) didn't test it as much," he said.
It's unclear how that faulty code got into the update and why it wasn't detected before being released to customers.
"Ideally, this would have been rolled out to a limited pool first," said John Hammond, principal security researcher at Huntress Labs. "That is a safer approach to avoid a big mess like this."
Other security companies have had similar episodes in the past. McAfee's buggy antivirus update in 2010 stalled hundreds of thousands of computers.
But the global impact of this outage reflects CrowdStrike's dominance. Over half of Fortune 500 companies and many government bodies such as the top U.S. cybersecurity agency itself, the Cybersecurity and Infrastructure Security Agency, use the company's software.
Reporting by Zeba Siddiqui in San Francisco; Editing by Cynthia Osterman
সম্পর্কিত অ্যাসেট
সর্বশেষ খবর
দাবিত্যাগ: XM Group এর সত্ত্বাগুলো শুধুমাত্র কার্যকর সেবা প্রদান করে এবং আমাদের অনলাইন ট্রেডিং সুবিধা গুলো উপভোগ করতে দেয়, সেইসাথে একজন ব্যক্তিকে ওয়েবসাইটে বা এর মাধ্যমে উপলব্ধ বিষয়বস্তু দেখতে এবং/অথবা ব্যবহার করার অনুমতি দেয় তবে এটি কোন পরিবর্তন বা প্রসারিত করার উদ্দেশ্যে নয় বা এমন কোন কারণেও নয়। এই ধরনের প্রবেশ এবং ব্যবহার সবসময় কিছু বিষয়ের সাথে জড়িত: (i) শর্তাবলী; (ii) ঝুঁকি সতর্কতা; এবং (iii) সম্পূর্ণ দাবিত্যাগ। এই ধরনের বিষয়বস্তু তাই সাধারণ তথ্য হিসেবে ছাড়া আর অন্য কোন উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় না। অনুগ্রহ করে বিশেষভাবে সচেতন থাকুন যে, আমাদের অনলাইন ট্রেডিং সুবিধার বিষয়বস্তুগু্লো আর্থিক বাজারে কোনো লেনদেন করার জন্য অনুরোধ বা প্রস্তাব নয়। কারণ যেকোনো আর্থিক বাজারে ট্রেডিং করলে আপনার মূলধনের সাথে একটি উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি জড়িত থাকবে।
আমাদের অনলাইন ট্রেডিং সুবিধায় প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু শুধুমাত্র শিক্ষাগত/তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছ এবং এতে আর্থিক, বিনিয়োগ কর বা ট্রেডিং পরামর্শ এবং সুপারিশ ধারণ করা উচিত নয় - আমাদের ট্রেডিং মূল্যের একটি রেকর্ড; অথবা কোনো আর্থিক উপকরণে লেনদেনের প্রস্তাব, বা অনুরোধ; অথবা আপনার কাছে অযাচিত আর্থিক প্রচার হিসেবে এটিকে ধারণ করা উচিত নয়।
কোন তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু, পাশাপাশি XM দ্বারা প্রস্তুত বিষয় বস্তু যেমন মতামত, সংবাদ, গবেষণা, বিশ্লেষণ, দাম, অন্যান্য তথ্য বা এই ওয়েবসাইটে থাকা তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিংক গুলো "যেমন-রয়েছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয় সাধারণ মার্কেটের ভাষ্য হিসেবে এবং বিনিয়োগের পরামর্শ গঠন করবেন না। যেকোনো বিষয়বস্তুকে বিনিয়োগ গবেষণা হিসেবে বোঝানো হলে, আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে এবং স্বীকার করতে হবে যে বিষয়বস্তুটি বিনিয়োগ গবেষণার স্বাধীনতার প্রচারের জন্য ডিজাইন করা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে তৈরি করা হয়নি এবং এটি বিবেচনা করা হবে না প্রাসঙ্গিক আইন ও প্রবিধানের অধীনে বিপণন যোগাযোগ হিসেবে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি অ-স্বাধীন বিনিয়োগ সংক্রান্ত আমাদের বিজ্ঞপ্তি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। পূর্বোক্ত তথ্য সম্পর্কিত গবেষণা এবং ঝুঁকি সতর্কতা, যা এখান থেকে প্রবেশ করা যেতে পারে।
