Global cyber outage grounds flights, hits banks, telecoms, media
July 19 (Reuters) -A software update wreaked havoc on computer systems globally on Friday, grounding flights, forcing some broadcasters off air and hitting services from banking to healthcare.
An update to a product offered by global cyberscurity firm CrowdStrike CRWD.O appeared to be the trigger, affecting customers using Microsoft's MSFT.O Windows Operating System. Microsoft said later on Friday the issue had been fixed.
CrowdStrike CEO George Kurtz said on social media platform X that the company was "actively working with customers impacted by a defect found in a single content update for Windows hosts" and that a fix was being deployed.
"This is not a security incident or cyberattack," Kurtz said in the post.
Early on Friday, major U.S. airlines - American Airlines AAL.O, Delta Airlines DAL.N and United Airlines UAL.O - grounded flights, while other carriers and airports around the world reported delays and disruptions.
Banks and financial services companies from Australia to India and Germany warned customers of disruptions and traders across markets spoke of problems with executing transaction.
"We are having the mother of all global market outages," one trader said.
In Britain, booking systems used by doctors were offline, multiple reports posted on X by medical officials said, while Sky News, one of the country's major news broadcasters was off air, apologising for being unable to transmit live, and soccer club Manchester United said on X that it had to postpone a scheduled release of tickets.
Microsoft's cloud unit Azure said it was aware of the issue that impacted virtual machines running Windows OS and the CrowdStrike Falcon agent getting stuck in a "restarting state," amid an ongoing global outage.
"We're aware of an issue affecting Windows devices due to an update from a third-party software platform. We anticipate a resolution is forthcoming," a Microsoft spokesperson said.
In an alert to clients issued at 0530 GMT on Friday, CrowdStrike said its "Falcon Sensor" software was causing Microsoft Windows to crash and display a blue screen, known informally as the "Blue Screen of Death". It also shared a manual workaround to rectify the issue.
Over half of Fortune 500 companies used CrowdStrike software, the U.S. firm said in a promotional video this year.
"This is a a very, very uncomfortable illustration of the fragility of the world’s core Internet infrastructure," said Ciaran Martin, Professor at Oxford University's Blavatnik School of Government and former head of the UK National Cyber Security Centre.
The outages rippled far and wide.
Airports in Singapore, Hong Kong and India said the outage meant some airlines were having to check in passengers manually.
Amsterdam's Schiphol Airport, one of Europe's busiest, said it was affected, while airline Iberia said it had been operating manually at airports until its electronic check-in counters and online check-ins were reactivated. It said there had been some delays but no flight cancellations.
Air France-KLM AIRF.PA said its operations were disrupted.
The Dutch foreign affairs ministry told Dutch press agency ANP it had been affected. A spokesperson was not immediately available for comment.
While there were reports of companies gradually restoring their services, analysts weighed the potential of what one called the biggest ever outage in the industry and the broader economy.
"IT security tools are all designed to ensure that companies can continue to operate in the worst-case scenario of a data breach, so to be the root cause of a global IT outage is an unmitigated disaster," said Ajay Unni, CEO of StickmanCyber, one of Australia's largest cybersecurity services companies.
Reporting by Reuters bureaus; Writing by Tomasz Janowski; Editing by Emelia Sithole-Matarise
Các tài sản liên quan
Tin mới
Khước từ trách nhiệm: các tổ chức thuộc XM Group chỉ cung cấp dịch vụ khớp lệnh và truy cập Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi, cho phép xem và/hoặc sử dụng nội dung có trên trang này hoặc thông qua trang này, mà hoàn toàn không có mục đích thay đổi hoặc mở rộng. Việc truy cập và sử dụng như trên luôn phụ thuộc vào: (i) Các Điều kiện và Điều khoản; (ii) Các Thông báo Rủi ro; và (iii) Khước từ trách nhiệm toàn bộ. Các nội dung như vậy sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng thông tin chung. Đặc biệt, xin lưu ý rằng các thông tin trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi không phải là sự xúi giục, mời chào để tham gia bất cứ giao dịch nào trên các thị trường tài chính. Giao dịch các thị trường tài chính có rủi ro cao đối với vốn đầu tư của bạn.
Tất cả các tài liệu trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi chỉ nhằm các mục đích đào tạo/cung cấp thông tin và không bao gồm - và không được coi là bao gồm - các tư vấn tài chính, đầu tư, thuế, hoặc giao dịch, hoặc là một dữ liệu về giá giao dịch của chúng tôi, hoặc là một lời chào mời, hoặc là một sự xúi giục giao dịch các sản phẩm tài chính hoặc các chương trình khuyến mãi tài chính không tự nguyện.
Tất cả nội dung của bên thứ ba, cũng như nội dung của XM như các ý kiến, tin tức, nghiên cứu, phân tích, giá cả, các thông tin khác hoặc các đường dẫn đến trang web của các bên thứ ba có trên trang web này được cung cấp với dạng "nguyên trạng", là các bình luận chung về thị trường và không phải là các tư vấn đầu tư. Với việc các nội dung đều được xây dựng với mục đích nghiên cứu đầu tư, bạn cần lưu ý và hiểu rằng các nội dung này không nhằm mục đích và không được biên soạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý đối với việc quảng bá nghiên cứu đầu tư này và vì vậy, được coi như là một tài liệu tiếp thị. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc và hiểu Thông báo về Nghiên cứu Đầu tư không độc lập và Cảnh báo Rủi ro tại đây liên quan đến các thông tin ở trên.
