Chúng tôi hỗ trợ như thế nào?
Chọn cách bạn muốn nhận hỗ trợ.
Chat trực tiếp
Điều khoản Chat trực tuyến
Khi sử dụng Chat trực tuyến của chúng tôi, bạn cũng đồng ý rằng mọi dữ liệu cá nhân được cung cấp qua Chat trực tuyến sẽ được chúng tôi xử lý theo Chính sách bảo mật, với mục đích nhận hỗ trợ từ nhóm Trải nghiệm khách hàng của chúng tôi.
Bắt đầu chat
Telegram
Cách truy cập
Quét mã QR bên dưới bằng điện thoại của bạn
Điều khoản Chat Telegram
Khi sử dụng tính năng chat bằng Telegram, bạn cũng đồng ý rằng mọi dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho Trading Point of Financial Instruments Limited thông qua Telegram sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi và theo Chính sách bảo mật của Telegram, với mục đích nhận hỗ trợ từ nhóm Trải nghiệm khách hàng của chúng tôi.
Trung tâm Trợ giúp
Hoặc chọn một trong các hạng mục bên dưới để tìm thông tin bạn đang tìm kiếm.
Tại sao tôi cần gửi tài liệu để xác minh tài khoản của mình?
Là một công ty được kiểm soát, chúng tôi hoạt động tuân theo một số vấn đề và thủ tục liên quan đến tuân thủ do cơ quan quản lý của chúng tôi, Ủy ban chứng khoán và hối đoái Cộng hòa Síp (CySEC) quy định. CySEC yêu cầu chúng tôi thu thập đầy đủ thông tin, bao gồm Bằng chứng nhận dạng (POI) và Bằng chứng nơi ở (POR) hợp lệ, từ tất cả các khách hàng của chúng tôi như một phần của quy trình Biết khách hàng của bạn (KYC) của chúng tôi.
Các tài nguyên khác
Cần trợ giúp?
Nếu bạn có câu hỏi chưa được đề cập trong Trung tâm trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi và một trong những đại diện của chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp bạn.
