美國居民不適用 XM 服務。

出現”無法連線“訊息時,該如何處理?

下列原因皆有可能產生”無法連線“的訊息:

  • 網路連線問題
  • 電腦防火牆問題
  • 防毒軟體問題

首先,請您先確定是否可以瀏覽其它網站。然後,依照下列步驟測試網路連線速度:

  1. 1. 開啟交易終端
  2. 2. 點擊”重新掃描伺服器“
  3. 3. 檢查您的 Ping 值(以毫秒為單位)與我方伺服器連線的速度

如果您認為是防火牆或防毒軟體的問題,請將終端軟體新增至防火牆或防毒軟體的例外清單。

需要幫忙?

如果支援中心無法解答您的疑問,歡迎隨時聯繫客服部門,將有專人爲您服務。

風險提示:您的資金存在風險。槓桿商品並不適合所有客戶。請詳細閱讀我們的風險聲明