Nasıl yardımcı olabiliriz?
Nasıl destek almak istediğinizi seçin.
Canlı destek
Canlı destek koşulları
Canlı desteğimizi kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla canlı destek üzerinden sağladığınız tüm kişisel verilerin tarafımızca Gizlilik Politikamız gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Sohbete başla
Telegram
Nasıl ulaşabilirsiniz?
Aşağıdaki QR kodunu akıllı telefonunuzla tarayın
Telegram destek hattı koşulları
Telegram destek hattı özelliğini kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla Telegram üzerinden Trading Point of Financial Instruments Limited'e sağlanan tüm kişisel verilerin Gizlilik Politikamız ve uygulamanın Gizlilik Politikası gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Yardım merkezi
Veya aradığınız bilgiyi bulmak için aşağıdaki kategorilerden birini seçin.
Çevrimdışı olursam açık pozisyonlarım kapatılır mı?
Hayır, çevrimdışı olduğunuzda açık pozisyonlarınızı ve bekleyen emirlerinizi kapatmayız. Platformda kalırlar ve tekrar giriş yaptığınızda görürsünüz.
Bu, çevrimdışı olduğunuzda veya MT4 veya MT5'ten çıkış yaptığınızda pasif hale gelen izleyen stop emirleri haricinde tüm emirler için geçerlidir. Uzman danışmanlar (expert advisors) da çevrimdışı olduğunuzda veya çıkış yaptığınızda platformlarda pasif hale gelir.
Daha fazla kaynak
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Yardım merkezinde yer alamayan bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Temsilcilerimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
