Nasıl destek almak istediğinizi seçin.
Canlı destek
Canlı desteğimizi kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla canlı destek üzerinden sağladığınız tüm kişisel verilerin tarafımızca Gizlilik Politikamız gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Sohbete başlaTelegram
Aşağıdaki QR kodunu akıllı telefonunuzla tarayın
Telegram destek hattı özelliğini kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla Telegram üzerinden Trading Point of Financial Instruments Limited'e sağlanan tüm kişisel verilerin Gizlilik Politikamız ve uygulamanın Gizlilik Politikası gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Yardım merkezi
Veya aradığınız bilgiyi bulmak için aşağıdaki kategorilerden birini seçin.
Swap faizlerimiz oldukça saygın kaynaklardan alınan kurumsal swap faizleridir. Büyük finans şirketlerinin gecelik pozisyonları açık tutarken ne kadar ödediğini ve kazandığını yöneten faiz oranlarıdır ve genelde yüzde olarak ifade edilirler. Bu faiz oranlarını yatırım platformunuzda gördüğünüz değerlere, yani puanlara çeviririz.
Forex ve spot metaller
Forex ve spot metallerdeki swaplar eklenen küçük bir kâr yüzdesi ile birlikte yarın ile sonraki gün arası faiz oranı kullanılarak hesaplanır. Yatırım yaptığınız döviz çiftindeki para birimleri arasındaki faiz farkından elde edildiklerinden faiz oranlarını biz belirlemeyiz.
Swap faiz oranı = Yatırım büyüklüğü x (+/- Yarın ile sonraki gün arası faizi - kâr yüzdesi)
Yarın ile sonraki gün arası faizinin negatif veya pozitif olması iki para birimi arasındaki faiz oranı farkına bağlıdır. Hesaplanan tutar daha sonra hesabınızın para birimine dönüştürülür.
Örneğin, diyelim ki USDJPY döviz çiftine yatırım yapıyorsunuz ve yarın ile sonraki gün arası faiz oranları aşağıdaki şekilde belirlenmiştir:
ABD'deki faiz oranlarının Japonya'dakinden daha yüksek olduğunu görebiliyoruz.
Gecelik olarak uzun bir pozisyonu açık tutmak isteseydiniz, %0,5 eksi kâr yüzdemiz kadar kazanacaktınız. Kısa bir pozisyonunuz olsaydı %1,5 artı kâr yüzdemiz oranında ödeme yapacaktınız.
Hisse senetleri ve hisse senedi endeksleri
Hisse senedi ve hisse senedi endekslerinin öteleme faiz oranları dayanak bankalar arası faiz kullanılarak hesaplanır. Örneğin Avustralya hisse senetleri için öteleme faizi yerel bankaların kısa vadeli kredilere uyguladığı faiz oranına küçük bir kâr yüzdesi eklenmesiyle hesaplanır.
Öteleme faiz oranı = (yatırım büyüklüğü x kapanış fiyatı) x (+/- kısa vadeli bankalar arası faiz - kâr yüzdesi)
Burada, artı veya eksi olması kısa pozisyon mu uzun pozisyon mu tuttuğunuza bağlıdır.
Örneğin, diyelim ki bir Birleşik Krallık hisse senedi olan Unilever'a yatırım yaptınız ve bankalar arası faiz oranı yıllık %1,5.
Bir uzun pozisyonu gece boyu açık tutsaydınız, öteleme faizi -%1,5/365 eksi kâr yüzdesi olacaktı. Kısa bir pozisyonu açık tutmanız halinde %1,5/365 eksi kâr yüzdesi olacaktı.
Yardım merkezinde yer alamayan bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Temsilcilerimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Maalesef erişmeye çalıştığınız ürün veya hizmete ülkenizde erişilemiyor.
Ne yapmak istersiniz?
Hesap açamayacak olsam da bu içeriği görüntülemek istiyorum.
Gruba bağlı başka bir şirket olan, Bireysel Yabancı Döviz Satıcısı olarak Emtia Vadeli İşlemleri Yatırım Komisyonu'nda kayıtlı ve Ulusal Vadeli İşlemler Derneği üyesi Trading.com web sitesini ziyaret etmek istiyorum.
İki seçenekten birini belirleyerek devam etme kararını bağımsız bir şekilde kendi irademle aldığımı ve XM ya da grup içindeki başka herhangi bir şirket tarafından herhangi bir yönlendirme veya öneride bulunulmadığını onaylarım.
Risk uyarısı: Sermayeniz risk altında. Kaldıraçlı ürünler herkese uygun olmayabilir. Lütfen Risk Bildirimi'mizi dikkate alın.
Lütfen iletişim bilgilerinizi girin. Zaten bir XM hesabınız varsa lütfen hesap numaranızı belirtin, böylece destek ekibimiz size mümkün olan en iyi hizmeti sağlayabilir.