XM, Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet edenlere hizmet sunmamaktadır.
Yardım merkezi
Yardım merkezi
Teknik sorunlar ve hatalar

Uzman danışmanım (expert advisors) çalışmazsa ne yapmalıyım?

Uzman danışmanınız (expert advisors) herhangi bir işlem gerçekleştirmiyorsa sorunu çözmek için aşağıdaki adımları uygulamayı deneyin.

  1. 1. Terminalinizde “Araçlar”a gidip “Seçenekler”i seçin ve “Uzman danışmanlar” sekmesine tıklayıp “Algoritmik ticarete izin ver” seçimini yapın.
  2. 2. Ana araç çubuğundaki “Uzman danışmanlar” düğmesinin açık olup olmadığını kontrol edin. Grafiğinizin sağ üst köşesindeki gülen yüz simgesi uzman danışmanınızın (expert advisors) doğru yüklendiğini gösterir.

Gülen yüz simgesi görünüyorsa ama uzman danışmanınız (expert advisors) hala işlem gerçekleştirmiyorsa aşağıdaki adımları uygulayarak “Günlük dosyaları”nızı kontrol etmeyi deneyin.

  1. 1. Terminalinizi açın ve “Uzman danışmanlar” sekmesine gidin.
  2. 2. Herhangi bir hata oluşup oluşmadığını kontrol edin.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa turkish.support@xm.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.

Daha fazla kaynak

Piyasa analizi portalı
Canlı eğitim
Forex web seminerleri
Eğitici videolar

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Yardım merkezinde yer alamayan bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Temsilcilerimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

BİZE ULAŞIN

Risk uyarısı: Sermayeniz risk altında. Kaldıraçlı ürünler herkese uygun olmayabilir. Lütfen Risk Bildirimi'mizi dikkate alın.