Nasıl yardımcı olabiliriz?
Nasıl destek almak istediğinizi seçin.
Canlı destek
Canlı destek koşulları
Canlı desteğimizi kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla canlı destek üzerinden sağladığınız tüm kişisel verilerin tarafımızca Gizlilik Politikamız gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Sohbete başla
Telegram
Nasıl ulaşabilirsiniz?
Aşağıdaki QR kodunu akıllı telefonunuzla tarayın
Telegram destek hattı koşulları
Telegram destek hattı özelliğini kullanarak müşteri deneyimi ekibimizden destek almak amacıyla Telegram üzerinden Trading Point of Financial Instruments Limited'e sağlanan tüm kişisel verilerin Gizlilik Politikamız ve uygulamanın Gizlilik Politikası gereğince işleneceğini kabul etmektesiniz.
Yardım merkezi
Veya aradığınız bilgiyi bulmak için aşağıdaki kategorilerden birini seçin.
Gerçek hesabımla ilişkili kişisel bilgileri nasıl güncelleyebilirim?
Gerçek hesabınız hesap doğrulama sırasında sağladığınız kimlik belgesine bağlıdır.
Gerçek hesabınızla ilişkili kayıtlı adınızı güncellemek istiyorsanız bu talebi onaylamak için bize yeni bir kimlik sunmanız gerekmektedir.
E-posta adresinizi güncellemek istiyorsanız turkish.support@xm.com adresine e-posta gönderin ve kimliğinizi tuttuğunuz bir selfie çekip ekleyin. Bunu, kimliğinizi doğrulamak ve hesabınıza ilave güvenlik katmanı sağlamak için istiyoruz.
Daha fazla kaynak
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Yardım merkezinde yer alamayan bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Temsilcilerimizden biri size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
