XM ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา

ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับข้อความแสดง 'ข้อผิดพลาดทั่วไป'

หากท่านได้รับข้อความแสดง 'ข้อผิดพลาดทั่วไป' โปรดลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งในภายหลัง เนื่องจากข้อผิดพลาดลักษณะนี้มักจะแก้ไขได้เองเมื่อเวลาผ่านไป หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ท่านสามารถลอง

  • ปิดและรีสตาร์ทเทอร์มินัลของท่าน
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน
  • รีสตาร์ทเราเตอร์ของท่าน

หากทำตามวิธีเหล่านี้แล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของท่านชั่วคราว จากนั้น ลองรีเฟรชการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. 1. เปิดเทอร์มินัลของท่าน
  2. 2. คลิก 'Rescan Servers' เพื่อรีเฟรชรายการเซิร์ฟเวอร์

หากในที่สุดแล้ว ท่านยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

  1. 1. ลบและติดตั้งเทอร์มินัลของท่านใหม่อีกครั้ง
  2. 2. ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่

กรุณาติดต่อเราถ้าหากคุณมีคำถามที่ไม่ได้ถูกกล่าวถึงภายในศูนย์ช่วยเหลือ ตัวแทนจากทีมงานของเรามีความยินดีที่จะได้ช่วยเหลือคุณ

คำเตือนความเสี่ยง: เงินทุนของท่านมีความเสี่ยง ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราทดอาจไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนบางราย โปรดศึกษาและทำความเข้าใจเอกสารเปิดเผยข้อมูลความเสี่ยงของเรา