XM ไม่ได้ให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา

ฉันควรทำอย่างไรหากระบบเทรดอัตโนมัติ (EA) ไม่ทำงาน

หาก EA ของท่านไม่ทำการซื้อขายใด ๆ โปรดลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไข

  1. 1. ตรวจสอบว่าการซื้อขายได้รับอนุญาตบนเทอร์มินัลของท่านหรือไม่ โดยไปที่ 'Tools' เลือก 'Options' คลิกที่แท็บ 'Experts' และเลือก 'Allow Real Trading'
  2. 2. ตรวจสอบว่า ปุ่ม 'Expert Advisor' บนแถบเครื่องมือหลักเปิดอยู่หรือไม่ หากมีรูปหน้ายิ้มที่มุมบนขวาของกราฟแสดงว่า EA ของท่านได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องแล้ว

หากมีรูปหน้ายิ้มปรากฏขึ้นแล้ว แต่ EA ของท่านยังไม่ทำการซื้อขายใด ๆ โปรดลองตรวจสอบ 'Log Files' ของท่านโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. 1. เปิดเทอร์มินัลของท่านและไปที่แท็บ 'Experts'
  2. 2. ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ท่านสามารถส่งอีเมลถึงเราได้ที่ thai.support@xm.com

ต้องการความช่วยเหลือใช่หรือไม่

กรุณาติดต่อเราถ้าหากคุณมีคำถามที่ไม่ได้ถูกกล่าวถึงภายในศูนย์ช่วยเหลือ ตัวแทนจากทีมงานของเรามีความยินดีที่จะได้ช่วยเหลือคุณ

คำเตือนความเสี่ยง: เงินทุนของท่านมีความเสี่ยง ผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราทดอาจไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนบางราย โปรดศึกษาและทำความเข้าใจเอกสารเปิดเผยข้อมูลความเสี่ยงของเรา