Amazon could face probe over treatment of UK grocery suppliers, watchdog says
Amazon fares poorly on supplier survey, says industry regulator
Amazon told to take 'swift action' to comply with industry code
Regulator says won't hesitate to launch formal investigation
Amazon says disappointed, pledges improvement
By James Davey
LONDON, July 11 (Reuters) -Britain's grocery regulator on Thursday threatened Amazon AMZN.O with a formal investigation if it does not improve its compliance with an industry code designed to protect suppliers.
The Groceries Code Adjudicator (GCA) said its 2024 annual survey found that less than half of respondents directly supplying Amazon believed the U.S. giant "consistently" or "mostly" complied with the Groceries Supply Code of Practice (GSCOP).
The Code aims to ensure Britain's 14 largest grocery retailers, including market leader Tesco TSCO.L, Sainsbury's SBRY.L and Marks & Spencer MKS.L, treat suppliers fairly. Amazon has been subject to it since 2022.
It restricts firms from making changes to supply contracts at short notice and also requires retailers to give an appropriate period of notice if they no longer want to use a supplier and provide reasons for ending the contract.
Amazon’s perceived Code compliance score fell to 47% from 59% in 2023, with Amazon retaining its position in last place some 41 percentage points behind Iceland on 88% in 13th place.
"We are very disappointed by these results and we are committed to improving them," an Amazon spokesperson said.
The GCA said it had told Amazon to take "swift and comprehensive action" to demonstrably comply with the Code.
The regulator is monitoring changes that Amazon is making and their impact to determine whether they are sufficient.
"I will not hesitate to launch a formal investigation if appropriate and necessary to ensure Amazon is treating its suppliers fairly and lawfully," said Mark White, the Groceries Code Adjudicator.
Ultimately, the GCA can impose financial penalties of up to 1% of a large retailer's UK turnover.
The Amazon spokesperson said it had made several improvements for grocery suppliers since last year’s results, with clearer explanations for cost price increase decisions, minimum periods for de-listing, and the launch of a major upgrade for handling invoice disputes.
“We will be making further changes, with faster time-frames to resolve more types of financial disputes, as well as strengthened account management support for smaller suppliers," the person said.
The GCA said overall Code compliance scores across the retailers, excluding Amazon, averaged 94%, unchanged from 2023.
Reporting by James Davey; Editing by Mark Potter
අදාළ වත්කම්
නවතම පුවත්
වියාචනය: XM Group සමාගම් ක්‍රියාත්මක කිරීම පමණක් වන සේවා සපයන අතර වෙබ් අඩවියේ හෝ වෙබ් අඩවිය හරහා ලබා ගත හැකි අන්තර්ගතය බැලීමට සහ/හෝ භාවිත කිරීමට පුද්ගලයෙකුට ඉඩ සලසමින් අපගේ මාර්ගගත වෙළඳ පහසුකම වෙත ප්‍රවේශය ලබා දෙන අතර වෙනස් කිරීමට හෝ පුළුල් කිරීමට අදහස් නොකරයි. එවැනි ප්‍රවේශය සහ භාවිතය සෑම විටම (i) නියමයන් සහ කොන්දේසි, (ii) අවදානම් අනතුරු ඇඟවීම් සහ (iii) සම්පූර්ණ වියාචනයට යටත් වේ. එබැවින් එවැනි අන්තර්ගතයක් සාමාන්‍ය තොරතුරුවලට වඩා වැඩි යමක් සපයා නොමැත. විශේෂයෙන්ම, අපගේ මාර්ගගත වෙළඳ පහසුකමේ අන්තර්ගතය පෙළඹවීමක් හෝ මූල්‍ය වෙළඳපොළවල කිසිදු ගනුදෙනුවක් සිදු කිරීමට ඉදිරිපත් කිරීමක් නොවන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. ඕනෑම මූල්‍ය වෙළඳපොළක වෙළඳාම් කිරීම ඔබේ ප්‍රාග්ධනයට සැලකිය යුතු අවදානමක් එක් කරයි.
අපගේ මාර්ගගත වෙළඳ පහසුකමේ ප්‍රකාශිත සියලු කරුණු අධ්‍යාපනික/තොරතුරුමය අරමුණු සඳහා පමණක් අදහස් කෙරෙන අතර මූල්‍ය, ආයෝජන බදු හෝ වෙළඳ උපදෙස් සහ නිර්දේශයන්; හෝ අපගේ වෙළඳ මිල පිළිබඳ වාර්තාවක්; හෝ ඕනෑම මූල්‍ය උපකරණයක ඉදිරිපත් කිරීමක් හෝ ඒ සඳහා පෙළඹවීමක්; හෝ විශේෂ ඉල්ලීමකින් තොරව ඔබ වෙත ලබා දෙන ලද මූල්‍ය ප්‍රවර්ධනයන් ලෙස නොසැලකිය යුතුය.
ඕනෑම තෙවන පාර්ශවීය අන්තර්ගතයක් මෙන්ම XM විසින් සකසන ලද අන්තර්ගතය එනම් අදහස්, පුවත්, පර්යේෂණ, විශ්ලේෂණ, මිල ගණන් සහ වෙනත් තොරතුරු හෝ මෙම වෙබ් අඩවියේ අන්තර්ගත තෙවන පාර්ශවීය වෙබ් අඩවි සඳහා සබැඳි සාමාන්‍ය වෙළඳපොළ විවරණයක් ලෙස "පවතින පරිදි" සපයා ඇති අතර එහි ආයෝජන උපදෙස් ඇතුළත් නොවේ. ඕනෑම අන්තර්ගතයක් ආයෝජන පර්යේෂණයක් ලෙස අර්ථ දක්වා ඇති ප්‍රමාණයට, ආයෝජන පර්යේෂණයේ ස්වාධීනත්වය ප්‍රවර්ධනය කිරීමට නිර්මාණය කර ඇති නෛතික අවශ්‍යතාවලට අනුකූලව අන්තර්ගතය සකසා නොමැති බවත් එලෙස අරමුණු කර නොමැති බවත් ඔබ සලකා පිළිගත යුතු අතර එබැවින් එය අදාළ නීති සහ රෙගුලාසි යටතේ අලෙවිකරණ සන්නිවේදනයක් ලෙස සලකනු ලැබේ. ඉහත සඳහන් තොරතුරු සලකා මෙතනින් ප්‍රවේශ විය හැකි, ස්වාධීන නොවන ආයෝජන පර්යේෂණ සහ අවදානම් අනතුරු ඇඟවීම පිළිබඳ අපගේ දැනුම්දීම ඔබ කියවා තේරුම් ගෙන ඇති බව සහතික කර ගන්න.
