XM ඇමරිකා එක්සත් ජනපදයේ පදිංචිකරුවන්ට සේවා සැපයීම සිදු නොකරයි.

මගේ expert advisor (EA) ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් මා කුමක් කළ යුතුද?

ඔබේ EA කිසිදු වෙළඳාමක් සිදු නොකරන්නේ නම්, ගැටලුව විසඳීමට පහත පියවර අනුගමනය කරන්න.

  1. 1. "Tools" වෙත ගොස් "Options" යන්න තෝරා "Experts" ටැබය මත ක්ලික් කර "Allow Real Trading" යන්න තේරීමෙන් ඔබේ ටර්මිනලයේ වෙළඳාම සඳහා ඉඩ ලබා දී ඇත්ද යන්න පරික්ෂා කරන්න
  2. 2. ප්‍රධාන ටූල්බාර් මත ඇති "Expert Advisor" බටනය ක්‍රියාත්මකව පවතීද යන්න පරික්ෂා කරන්න - ඔබේ ප්‍රස්තාරයේ දකුණු පස ඉහළ කෙළවරෙහි ඇති සිනා මුහුණ ඔබේ EA සාර්ථකව ස්ථාපනය කර ඇති බව පෙන්නුම් කරයි

සිනා මුහුණ පැවතියද ඔබේ EA කිසිදු වෙළඳාමක් සිදු නොකරන්නේ නම්, පහත පියවර අනුගමනය කර ඔබේ "Log Files" පරික්ෂා කරන්න.

  1. 1. ඔබේ ටර්මිනලය විවෘත කර "Experts" ටැබය වෙත පිවිසෙන්න
  2. 2. කිසියම් දෝෂයක් සිදුවේද යන්න පරික්ෂා කරන්න

ඔබට වැඩිදුරටත් සහාය අවශ්‍ය කරන්නේ නම්, sinhalese.support@xm.com හරහා අප වෙත ඊමේල් පණිවිඩයක් යොමු කරන්න.

සහාය අවශ්‍යද?

ඔබට සහාය අංශය විසින් ආවරණය නොකරන ලද කිසියම් ගැටලුවක් පවතී නම්, කරුණාකර අපව සම්බන්ධ කර ගන්න. එවිට අපගේ නියෝජිතයෙකු ඔබට උපකාර වනු ඇත.

අවදානම් අනතුරු ඇඟවීම: ඔබේ ප්‍රාග්ධනය අවදානමේ පවතී. උත්තෝලිත (ලෙවරේජ්) නිෂ්පාදන සෑම දෙනාටම සුදුසු නොවිය හැකිය. කරුණාකර අපගේ අවදානම් අනාවරණය සලකා බලන්න.