Hur kan vi hjälpa till?
Välj önskad supportkanal
Livechatt
Villkor för livechatt
Genom att använda vår livechatt godkänner du att de personuppgifter som du lämnar via livechatten behandlas av oss i enlighet med vår sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Börja chatta
Telegram
Så här får du tillgång
Skanna QR-koden nedan med din smartphone
Villkor för Telegram-chatt
Genom att använda Telegrams chattfunktion godkänner du att de personuppgifter som du lämnar till Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram behandlas i enlighet med vår sekretesspolicy och appens sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Hjälpcenter
Du kan också välja någon av kategorierna nedan för att hitta informationen du letar efter.
Kommer jag att få betala en inaktivitetsavgift om mitt konto förblir inaktivt?
Ja, men bara om ditt konto är inaktivt i mer än 90 dagar.
Vi bedömer bara ett konto som inaktivt om det inte har förekommit någon aktivitet – t.ex. handel, insättningar, uttag, interna överföringar, öppnande av ytterligare konton och registreringsaktivitet – efter denna period.
För inaktiva konton tas det ut en månadsavgift på 10 USD eller hela det resterande saldot om det understiger 10 USD. Om tillgängligt saldo är noll, kommer inga avgifter att tas ut.
Fler resurser
Behöver du hjälp?
Om du har en fråga som inte behandlas i hjälpcentret är det bara att du kontaktar oss – någon av våra medarbetare hjälper dig gärna.
