Hur kan vi hjälpa till?
Välj önskad supportkanal
Livechatt
Villkor för livechatt
Genom att använda vår livechatt godkänner du att de personuppgifter som du lämnar via livechatten behandlas av oss i enlighet med vår sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Börja chatta
Telegram
Så här får du tillgång
Skanna QR-koden nedan med din smartphone
Villkor för Telegram-chatt
Genom att använda Telegrams chattfunktion godkänner du att de personuppgifter som du lämnar till Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram behandlas i enlighet med vår sekretesspolicy och appens sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Hjälpcenter
Du kan också välja någon av kategorierna nedan för att hitta informationen du letar efter.
Vad gör jag om jag inte kan logga in på min tradingplattform?
Om du inte kan logga in på MT4/MT5-plattformen för PC, testa följande:
- 1. Kontrollera att MT4/MT5-id, lösenord och server som du anger stämmer med uppgifterna du fick när du registrerade dig.
- 2. Kontrollera din internetanslutning.
- 3. Starta om eller eventuellt ominstallera din handelsterminal eller mobilapp.
Om du har gått igenom alla steg ovan och fortfarande inte kan logga in, mejla oss på support@xm.com.
Fler resurser
Behöver du hjälp?
Om du har en fråga som inte behandlas i hjälpcentret är det bara att du kontaktar oss – någon av våra medarbetare hjälper dig gärna.
