Välj önskad supportkanal
Livechatt
Genom att använda vår livechatt godkänner du att de personuppgifter som du lämnar via livechatten behandlas av oss i enlighet med vår sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Börja chattaTelegram
Skanna QR-koden nedan med din smartphone
Genom att använda Telegrams chattfunktion godkänner du att de personuppgifter som du lämnar till Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram behandlas i enlighet med vår sekretesspolicy och appens sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Hjälpcenter
Du kan också välja någon av kategorierna nedan för att hitta informationen du letar efter.
Ja, vi är en reglerad mäklare som anlitas av miljontals traders världen över och vi har flera åtgärder för att se till så att dina medel är säkra. Vi följer också strikt EU-direktivet om marknader för finansiella instrument (MiFID) för ökat konsumentskydd.
Här är några av våra åtgärder:
Åtskilda klientmedel: Alla klientmedel hålls på separata konton, som är åtskilda från företagets egna. Det innebär att dina pengar är skyddade vid eventuell insolvens.
Ansedda bankpartner: All klient- och driftsmedel finns på konton hos högt ansedda institut i EU.
Ersättningsfond för investerare: Vid insolvens eller inställda tjänster kommer företaget att ersätta alla kunder i prioritetsordning.
Tillsyn: Som reglerat värdepappersföretag på Cypern är vi skyldiga att uppfylla strikta finansiella krav och bland annat lämna finansiella rapporter till Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) varje månad och varje kvartal. Enligt lag måste vi ha tillräckligt mycket likvida medel för att täcka kundinsättningar, eventuella fluktuationer i företagets valutapositioner samt eventuella utestående kostnader. Vår tillsynsmyndighet underrättas om eventuella bristfälligheter i en ingående revision, som lämnas in av en oberoende intern revisor varje år. Utöver detta utför en extern revisor en årlig revision av företagets räkenskaper.
Om du har en fråga som inte behandlas i hjälpcentret är det bara att du kontaktar oss – någon av våra medarbetare hjälper dig gärna.
Tyvärr är den produkt eller tjänst du försöker få tillgång till inte tillgänglig i ditt land.
Vad vill du göra?
Jag vill se innehållet fastän jag inte har rätt att öppna något konto.
Jag vill gå till webbplatsen för Trading.com, en annan koncernenhet som är registrerad valutahandlare för konsumentsegmentet under Commodities Futures Trading Commission och medlem av National Futures Association.
Genom att välja ettdera alternativet bekräftar jag att mitt beslut att fortsätta har fattats helt oberoende, på mitt eget initiativ och utan någon påverkan eller rekommendation från XM eller någon annan enhet inom koncernen.
Riskvarning: Ditt kapital riskeras. Hävstångsprodukter passar kanske inte alla. Se vår riskinformation.
Ange din kontaktinformation. Om du redan har ett XM-konto ber vi dig att ange ditt konto-ID så att vårt supportteam kan ge dig bästa möjliga service.