Hur kan vi hjälpa till?
Välj önskad supportkanal
Livechatt
Villkor för livechatt
Genom att använda vår livechatt godkänner du att de personuppgifter som du lämnar via livechatten behandlas av oss i enlighet med vår sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Börja chatta
Telegram
Så här får du tillgång
Skanna QR-koden nedan med din smartphone
Villkor för Telegram-chatt
Genom att använda Telegrams chattfunktion godkänner du att de personuppgifter som du lämnar till Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram behandlas i enlighet med vår sekretesspolicy och appens sekretesspolicy, för att vårt kundupplevelseteam ska kunna hjälpa dig.
Hjälpcenter
Du kan också välja någon av kategorierna nedan för att hitta informationen du letar efter.
Hur uppdaterar jag personuppgifterna som är kopplade till mitt handelskonto?
Ditt handelskonto är kopplat till id-handlingen du lämnade under kontoverifieringen.
Om du vill uppdatera det namn som är registrerat för ditt handelskonto behöver du lämna en ny id-handling till oss för att bekräfta din begäran.
Om du vill uppdatera din e-postadress är det bara att du mejlar oss på support@xm.com och bifogar en selfie på dig där du håller din id-handling. På så sätt kan du verifiera din identitet och ge ett extra säkerhetslager till ditt konto.
Fler resurser
Behöver du hjälp?
Om du har en fråga som inte behandlas i hjälpcentret är det bara att du kontaktar oss – någon av våra medarbetare hjälper dig gärna.
