Videogame firms hit with EU complaint over 'tricking consumers'
Adds Video Games Europe comment, companies did not immediately respond to requests for comment paragraphs 8-11
By Foo Yun Chee
BRUSSELS, Sept 12 (Reuters) -Videogame companies Epic Games, Electronic Arts EA.O, Roblox RBLX.N and four others were hit with an EU consumer complaint on Thursday accusing them of misleading gamers into spending money.
The move came amid rising concerns about children turning into gaming addicts, with some parents claiming videogame makers intentionally designed products that caused them to become addicted to games.
The European Consumer Organisation (BEUC) and 22 of its members across Europe including in France, Germany, Italy and Spain filed a complaint on Thursday with the European Commission and the European Network of Consumer Authorities.
"BEUC's members have identified numerous cases where gamers are misled into spending money. Regulators must act, making it clear that even though the gaming world is virtual, it still needs to abide by real-world rules," BEUC Director General Agustin Reyna said in a statement.
"Today, premium in-game currencies are purposefully tricking consumers and take a big toll on children. Companies are well aware of children's vulnerability and use tricks to lure younger consumers into spending more," he said.
The complaint also targets Microsoft's MSFT.O Activision Blizzard, Mojang Studios, Supercell, which is majority-owned by China's Tencent 0700.HK, and French peer Ubisoft UBIP.PA.
The associations said they were concerned that consumers, especially children, could not see the real cost of digital items, leading them to over-spend, and that consumers were often denied their rights when using premium in-game currencies.
Video Games Europe, whose members include Epic Games, Roblox, Activision Blizzard, Electronic Arts, Supercell and Ubisoft, said the purchase of in-game currencies is a well-established practice and well understood by players.
"Our members always respect European consumer laws in how they offer these purchases," the lobby group said in a statement.
"The PEGI Code of Conduct requires developers to ensure that the real-world cost is clear and unambiguous at the point of purchase of the in-game currency," it said, referring to the Pan-European Game Information code.
Roblox referred to the Video Games Europe statement. The other companies did not immediately respond to requests for comment.
Reporting by Foo Yun Chee; Editing by Jan Harvey and Elaine Hardcastle
Похожие активы
Последние новости
Правовая оговорка: Компании группы XM Group предоставляют только услуги по исполнению сделок и доступ к нашей торговой онлайн-среде, в которой пользователи могут просматривать и (или) пользоваться материалами, доступными на вебсайте либо доступными по ссылкам с данного сайта на другие. Предоставление доступа к онлайн-среде не меняет сути предоставляемых услуг и не расширяет их. Такой доступ и пользование материалами предоставляются с учетом:(i) «Условий и положений»; (ii) «Предупреждений о рисках» и (iii) полного текста «Правовой оговорки». Следовательно, подобные материалы предоставляются лишь в качестве информации общего характера. В частности, просим Вас иметь в виду, что материалы, содержащиеся в нашей торговой онлайн-среде, не являются ни просьбой осуществить какие-либо транзакции на финансовых рынках, ни предложением к осуществлению подобных транзакций. Торговля на любом финансовом рынке подразумевает большой риск потери Вашего капитала.
Все материалы, опубликованные в нашей торговой среде, предоставляются только в образовательных или информационных целях и не содержат (и не должны рассматриваться как содержащие) финансовых, инвестиционных или торговых рекомендаций, а также информации о стоимости наших услуг по предоставлению доступа к рынкам, либо предложения или содействия в проведении транзакций по какому-либо финансовому инструменту или по незапрашиваемым финансовым услугам по отношению к Вам.
Любые материалы на данном вебсайте, созданные третьими лицами, а также материалы, подготовленные XM, такие как мнения экспертов, новости, исследования, анализ, котировки и другая информация, а также ссылки на сторонние сайты предоставляются в виде «как есть», как рыночная информация общего характера, и не являют собой рекомендации по инвестициям. Принимая во внимание то, что любые материалы рассматриваются как инвестиционное исследование, Вам следует учесть и принять тот факт, что никакие материалы не подготавливались и не предназначались к использованию в соответствии с правовыми нормами, способствующими независимости инвестиционных исследований. Следовательно, материалы следует рассматривать как материалы рекламного характера согласно соответствующим законам и правовым нормам. Рекомендуем Вам прочесть и уяснить для себя положения наших «Уведомления о субъективном инвестиционном исследовании» и «Предупреждения о рисках» в отношении приведённой выше информации. С этими документами можно ознакомиться здесь.
