A XM não fornece serviços a residentes nos Estados Unidos da América.
Centro de Ajuda
Centro de Ajuda
Passo a passo em trading

O que posso fazer se encontrar a mensagem "Erro comum"?

Se estiver a receber a mensagem 'Erro comum', tente voltar a entrar mais tarde, uma vez que este erro normalmente se resolve a si próprio com o tempo. Se o erro persistir, pode tentar:

  • Fechar e reiniciar o terminal
  • Verificar a ligação à internet
  • Reiniciar o seu router

Se nada destes parece resolver o problema, tente desativar temporariamente o firewall e software antivírus. Depois, tente atualizar a ligação ao servidor, seguindo os passos abaixo:

  1. 1. Abra o terminal
  2. 2. Clique em Rescan de servidores" para atualizar a lista de servidores

Finalmente, se ainda experienciar o problema:

  1. 1. Desinstale e reinstale o terminal
  2. 2. Tente entrar novamente

Mais recursos

Portal de pesquisa
Salas de trading ao vivo
Webinários de forex
Tutoriais

Precisa de ajuda?

Se tem alguma questão que não está esclarecida no Centro de Ajuda, por favor, contacte-nos e um dos nossos agentes terão todo o gosto em ajudar.

CONTACTE-NOS

Aviso de risco: O seu capital está em risco. Os produtos alavancados podem não ser adequados para todos. Recomendamos que consulte a nossa Divulgação de Riscos.