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O que posso fazer se a minha conta bancária estiver encerrada e já não conseguir aceitar fundos?

Se a sua conta bancária estiver encerrada e não conseguir receber fundos, por favor envie-nos um email com um documento emitido pelo seu banco a confirmar esta situação, para o portuguese.support@xm.com. Por favor, certifique-se que o documento inclui o número de conta bancária e a data.

Assim que recebermos o seu email, excluiremos esta conta bancária para futuros levantamentos.

Se já pediu um levantamento para a conta bancária encerrada, e o pagamento foi processado, envie-nos por favor o email supracitado e nós ajudá-lo-emos a localizar o pagamento.

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