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O que devo fazer se a minha conta for comprometida?

Se acredita que a sua conta pode ter sido comprometida, pode sempre alterar a sua palavra-passe. No entanto, isto só pode ser feito se souber a palavra-passe atual ou se tiver acesso ao endereço de email relevante.

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Se o seu email também foi comprometido, por favor contacte-nos através de outro email para portuguese.support@xm.com, para a nossa equipa proporcionar toda a ajuda necessária.

Além disso, informe-nos se detetar quaisquer ações não autorizadas na sua conta, como pedidos de negociação ou de levantamento.

Precisa de ajuda?

Se tem alguma questão que não está esclarecida no Centro de Ajuda, por favor, contacte-nos e um dos nossos agentes terão todo o gosto em ajudar.

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