Escolha a forma como prefere receber apoio.
Chat
Ao usar o nosso chat ao vivo, concorda que qualquer informação fornecida por este meio, será processada por nós, segundo a nossa Política de Privacidade, com o objetivo de receber apoio da nossa equipa de experiência de cliente.
Iniciar ChatTelegram
Faça scan ao código QR com o smartphone
Ao usar a nossa funcionalidade de chat Telegram, concorda que qualquer informação fornecida por si à Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram, será processada por nós, segundo a nossa Política de Privacidade e de acordo com a Política de Privacidade da app, com o objetivo de receber apoio da nossa equipa de experiência de cliente.
Centro de Ajuda
Ou escolha uma das categorias abaixo para encontrar a informação que procura.
Como carrego documentos na Área de Membros para verificar a minha conta?
Quais documentos tenho de fornecer para me tornar cliente XM?
Porque é que não consigo encontrar o meu país de residência, quando tento abrir uma conta?
Quantos números de telefone posso associar à minha conta?
Como adiciono fundos virtuais na minha conta demo?
Posso abrir uma conta demo Micro?
Como atualizo a informação pessoal associada à minha conta demo?
Como atualizo a informação pessoal associada à minha conta real?
Como protejo a minha informação pessoal?
Durante quanto tempo é que a XM guarda as minhas informações pessoais?
O que devo fazer se a minha conta for comprometida?
Como submeto documentos para verificar a minha conta?
Posso atualizar as informações pessoais associadas à minha conta?
Como abro uma conta de negociação?
Quanto tempo demora a abrir uma conta de negociação?
Posso mudar o meu tipo de conta?
Como posso reconfigurar a password?
Posso mudar a moeda base da minha conta?
Podem todas as minhas contas estar no mesmo servidor de negociação?
Como posso verificar a minha conta de negociação?
O que a autenticação de dois fatores?
Como configurar a autenticação de dois fatores com sucesso?
Se tem alguma questão que não está esclarecida no Centro de Ajuda, por favor, contacte-nos e um dos nossos agentes terão todo o gosto em ajudar.
Infelizmente, o produto ou serviço ao qual está a tentar aceder não está disponível no seu país.
Como gostaria de prosseguir?
Gostaria de ver este conteúdo apesar de não ser elegível para abrir uma conta.
Gostaria de visitar o website da Trading.com, outra entidade do grupo que é um negociador retalhista de moedas estrangeiras registado na Comissão de Negociação de Futuros e Commodities e membro da Associação Nacional de Futuros.
Ao selecionar uma das opções, confirmo que a minha decisão de prosseguir foi tomada de forma independente, por minha própria iniciativa e que não foi efetuada qualquer solicitação ou recomendação por parte da XM, ou de qualquer outra entidade do grupo.
Aviso de risco: O seu capital está em risco. Os produtos alavancados podem não ser adequados para todos. Recomendamos que consulte a nossa Divulgação de Riscos.
Por favor, introduza a sua informação de contacto. Se já tem uma conta XM, por favor forneça o ID de conta para que a equipa de apoio possa prestar o melhor serviço possível.