Air travel hit by global cyber outage
By Andrew Mills, Joanna Plucinska and Lisa Barrington
EDINBURGH/LONDON/SEOUL, July 19 (Reuters) -Air passengers around the world faced delays, cancellations and problems checking in as airports and airlines were caught up in a massive IT outage that also affected industries ranging from banks to media companies.
In Edinburgh, a Reuters witness said boarding pass scanners carried a "server offline message", with the airport saying passengers shouldn't travel to the airport without checking their flight status online first.
Elsewhere, airports and airlines advised customers to arrive earlier than normal for flights. Analysts said the outage was likely tied to a glitch in Microsoft software used globally.
Microsoft MSFT.O said users might be unable to access various Office 365 apps and services due to a "configuration change in a portion of our Azure-backed workloads".
Hong Kong International Airport said a Microsoft outage was affecting several airlines and it had switched to manual check-in, but flight operations had not been affected.
Singapore's Changi airport also said check-ins were being handled manually.
According to an alert sent by Crowdstrike to its clients and reviewed by Reuters, the company's "Falcon Sensor" software is causing Microsoft Windows to crash and display a blue screen, known informally as the "Blue Screen of Death".
The alert, sent at 0530 GMT on Friday, also shared a manual workaround to rectify the issue. A Crowdstrike spokesperson did not respond to emails or calls requesting comment.
The aviation sector is hit particularly hard due to its sensitivity to timings. Airlines rely on a closely coordinated schedule often run by air traffic control. Just one delay of a few minutes can throw off a flight schedule for take-offs and landings for an airport and airline for the rest of the day.
Airlines across the United States, Asia and Europe, including major carriers such as Ryanair RYA.I, Delta and Air India, said they had either faced delays or disruption.
Several U.S. carriers including American Airlines AAL.O, United Airlines UAL.O and Delta Airlines issued ground stops for all their flights early on Friday due to communication problems, according to the U.S. Federal Aviation Administration.
In Europe, Schiphol airport, Berlin airport, London Gatwick, Edinburgh airport and others said they were impacted by the outage.
"We expect longer waiting times and some flight cancellations. Not all airports in Europe were impacted as the issue is linked with a specific OS, Microsoft Azure," said Agata Lyznik, a spokesperson for airports group ACI Europe.
Some airlines said they were already back online, with Spanish carrier Iberia saying it had managed to avoid flight cancellations.
"From 9:25 a.m. onwards the electronic check-in counters and online check-ins were reactivated. There have been some delays," a spokesperson said.
Reporting by Reuters bureaux, James Pearson in London; Writing by Joanna Plucinska; Editing by Mark Potter
Powiązane aktywa
Najnowsze wiadomości
Wyłączenie odpowiedzialności: Każdy z podmiotów należących do XM Group świadczy usługę polegającą wyłącznie na realizacji zleceń i dostępie do naszej internetowej platformy transakcyjnej, umożliwiając danej osobie przeglądanie i/lub korzystanie z treści dostępnych na stronie lub za jej pośrednictwem, co nie ma na celu zmiany lub rozszerzenia tego zakresu, ani nie zmienia i nie rozszerza go. Taki dostęp i korzystanie z niego podlegają w każdej chwili: (i) Warunkom umowy, (ii) Ostrzeżeniom o ryzyku i (iii) Pełnemu wyłączeniu odpowiedzialności. Treści te są zatem podawane wyłącznie jako informacje ogólne. W szczególności należy pamiętać, że treści zawarte na naszej internetowej platformie transakcyjnej nie stanowią oferty ani zaproszenia do zawarcia jakichkolwiek transakcji na rynkach finansowych. Transakcje na każdym rynku finansowym wiążą się ze znacznym poziomem ryzyka dla twojego kapitału.
Wszystkie materiały publikowane na naszej internetowej platformie transakcyjnej są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych/informacyjnych i nie zawierają – i nie powinny być uważane za zawierające – porad ani rekomendacji dotyczących finansów, inwestycji, podatków lub transakcji, zapisu naszych cen transakcyjnych, ani też oferty lub zaproszenia do transakcji na jakichkolwiek instrumentach lub niezamówionych promocji finansowych.
Wszelkie treści pochodzące od podmiotów trzecich, jak i treści przygotowane przez XM, takie jak opinie, wiadomości, badania, analizy, ceny i inne informacje lub linki do stron podmiotów trzecich zawarte na tej stronie internetowej są udostępniane na zasadzie „tak, jak jest” jako ogólny komentarz rynkowy i nie stanowią porady inwestycyjnej. W zakresie, w jakim jakakolwiek treść jest interpretowana jako badania inwestycyjne, należy zauważyć i zaakceptować, że treść ta nie była przeznaczona i nie została przygotowana zgodnie z wymogami prawnymi mającymi na celu promowanie niezależności badań inwestycyjnych i jako taka byłaby uważana za komunikat marketingowy w świetle odpowiednich przepisów prawnych i regulacji. Upewnij się, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze dokumenty Powiadomienie o zależnych badaniach inwestycyjnych oraz Ostrzeżenie o ryzyku, dotyczące powyższych informacji, do których można uzyskać dostęp tutaj.
