UBS industry customers increasingly critical, survey finds
By John Revill
ZURICH, Sept 16 (Reuters) -Nearly a quarter of Swiss industrial companies are unhappy with the service from UBS UBSG.S, notably in lending, since its 2023 Credit Suisse takeover, a survey found, in a blow to the bank's efforts to show it is not abusing its market dominance.
UBS has been under close scrutiny since it acquired its main rival, which collapsed after a series of financial setbacks, triggering fears that Swiss companies would pay a price for the enlarged bank's outsize market strength.
The poll by Swissmem, an industry association whose members include engineering firm ABB ABBN.S, found 23% of respondents said the quality and conditions of banking services had worsened in areas such as interest rates, loan pricing and credit limits.
A UBS spokesperson said the bank was in regular contact with Swissmem and was examining the survey in detail, adding: "corporate banking is of central importance to UBS".
A Swissmem poll in October last year found only 9% of firms reported feeling negative effects from UBS' emergency takeover of Credit Suisse. But 36% feared conditions would get worse.
Of the 231 companies Swissmem surveyed in August this year, only 2% said banking services had improved, while 68% said there was no change and 7% gave no answer.
The Swiss competition commission favoured a deeper investigation into the bank merger, but financial regulator FINMA said in June it would not conduct further inquiries.
Switzerland's consumer price watchdog has also put UBS under observation. The authority said it had received complaints in "double figures" about UBS, mainly over higher interest rates being charged on loans.
"The adjustment of credit conditions reflects the massive changes in the economic environment," the UBS spokesperson said, referring to an increase in borrowing costs since 2022 when central banks started hiking rates to combat inflation.
The provision of credit by UBS was the biggest problem highlighted in the Swissmem survey, with 74% of dissatisfied companies saying conditions had worsened.
UBS last week said it would continue to provide around 350 billion Swiss francs ($415 billion) in loans to its home market, with its country head saying its commitment was "unwavering."
The leadership of UBS has said that Credit Suisse ran an unsustainable business model, offering credit on terms that were too low, which therefore needed to be re-priced.
($1 = 0.8435 Swiss francs)
Reporting by John Revill; Editing by Alexander Smith
Powiązane aktywa
Najnowsze wiadomości
Wyłączenie odpowiedzialności: Każdy z podmiotów należących do XM Group świadczy usługę polegającą wyłącznie na realizacji zleceń i dostępie do naszej internetowej platformy transakcyjnej, umożliwiając danej osobie przeglądanie i/lub korzystanie z treści dostępnych na stronie lub za jej pośrednictwem, co nie ma na celu zmiany lub rozszerzenia tego zakresu, ani nie zmienia i nie rozszerza go. Taki dostęp i korzystanie z niego podlegają w każdej chwili: (i) Warunkom umowy, (ii) Ostrzeżeniom o ryzyku i (iii) Pełnemu wyłączeniu odpowiedzialności. Treści te są zatem podawane wyłącznie jako informacje ogólne. W szczególności należy pamiętać, że treści zawarte na naszej internetowej platformie transakcyjnej nie stanowią oferty ani zaproszenia do zawarcia jakichkolwiek transakcji na rynkach finansowych. Transakcje na każdym rynku finansowym wiążą się ze znacznym poziomem ryzyka dla twojego kapitału.
Wszystkie materiały publikowane na naszej internetowej platformie transakcyjnej są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych/informacyjnych i nie zawierają – i nie powinny być uważane za zawierające – porad ani rekomendacji dotyczących finansów, inwestycji, podatków lub transakcji, zapisu naszych cen transakcyjnych, ani też oferty lub zaproszenia do transakcji na jakichkolwiek instrumentach lub niezamówionych promocji finansowych.
Wszelkie treści pochodzące od podmiotów trzecich, jak i treści przygotowane przez XM, takie jak opinie, wiadomości, badania, analizy, ceny i inne informacje lub linki do stron podmiotów trzecich zawarte na tej stronie internetowej są udostępniane na zasadzie „tak, jak jest” jako ogólny komentarz rynkowy i nie stanowią porady inwestycyjnej. W zakresie, w jakim jakakolwiek treść jest interpretowana jako badania inwestycyjne, należy zauważyć i zaakceptować, że treść ta nie była przeznaczona i nie została przygotowana zgodnie z wymogami prawnymi mającymi na celu promowanie niezależności badań inwestycyjnych i jako taka byłaby uważana za komunikat marketingowy w świetle odpowiednich przepisów prawnych i regulacji. Upewnij się, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze dokumenty Powiadomienie o zależnych badaniach inwestycyjnych oraz Ostrzeżenie o ryzyku, dotyczące powyższych informacji, do których można uzyskać dostęp tutaj.
