Scotiabank resolves technical issue impacting thousands of its customers
Rewrites paragraph 1, adds company's response in paragraph 2
TORONTO, July 26 (Reuters) -Bank of Nova Scotia BNS.TO said on Friday that it has resolved a technical issue that impacted thousands of its clientsin Canada, with several complaining about missing paychecks and other problems.
"We have resolved the technical issue impacting our clients' inbound payments. Clients will start to see their payments posted to their accounts," the Canadian bank said in an email statement to Reuters.
Any fees incurred as a result of the technical issue will be refunded, it said.
The issue began early on Friday, according to Downdetector.com, which tracks outages by collating status reports from several sources including users.
More than 3,000 customers had reported problems by 1030 EDT (1430 GMT), according to Downdetector.com.
Several clients reached out to Scotiabank's helpline on social media platform X when they did not receive their paychecks, some frustrated as their rent was due and others requesting a timeline for resolving the issue.
The lender, Canada's third biggest by assets, caters to more than 11 million retail, small business and commercial banking clients in the country.
Reporting by Nivedita Balu in Toronto, additional reporting by Jaiveer Shekhawat in Bengaluru; Editing by Kirsten Donovan and Tasim Zahid
Najnowsze wiadomości
Wyłączenie odpowiedzialności: Każdy z podmiotów należących do XM Group świadczy usługę polegającą wyłącznie na realizacji zleceń i dostępie do naszej internetowej platformy transakcyjnej, umożliwiając danej osobie przeglądanie i/lub korzystanie z treści dostępnych na stronie lub za jej pośrednictwem, co nie ma na celu zmiany lub rozszerzenia tego zakresu, ani nie zmienia i nie rozszerza go. Taki dostęp i korzystanie z niego podlegają w każdej chwili: (i) Warunkom umowy, (ii) Ostrzeżeniom o ryzyku i (iii) Pełnemu wyłączeniu odpowiedzialności. Treści te są zatem podawane wyłącznie jako informacje ogólne. W szczególności należy pamiętać, że treści zawarte na naszej internetowej platformie transakcyjnej nie stanowią oferty ani zaproszenia do zawarcia jakichkolwiek transakcji na rynkach finansowych. Transakcje na każdym rynku finansowym wiążą się ze znacznym poziomem ryzyka dla twojego kapitału.
Wszystkie materiały publikowane na naszej internetowej platformie transakcyjnej są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych/informacyjnych i nie zawierają – i nie powinny być uważane za zawierające – porad ani rekomendacji dotyczących finansów, inwestycji, podatków lub transakcji, zapisu naszych cen transakcyjnych, ani też oferty lub zaproszenia do transakcji na jakichkolwiek instrumentach lub niezamówionych promocji finansowych.
Wszelkie treści pochodzące od podmiotów trzecich, jak i treści przygotowane przez XM, takie jak opinie, wiadomości, badania, analizy, ceny i inne informacje lub linki do stron podmiotów trzecich zawarte na tej stronie internetowej są udostępniane na zasadzie „tak, jak jest” jako ogólny komentarz rynkowy i nie stanowią porady inwestycyjnej. W zakresie, w jakim jakakolwiek treść jest interpretowana jako badania inwestycyjne, należy zauważyć i zaakceptować, że treść ta nie była przeznaczona i nie została przygotowana zgodnie z wymogami prawnymi mającymi na celu promowanie niezależności badań inwestycyjnych i jako taka byłaby uważana za komunikat marketingowy w świetle odpowiednich przepisów prawnych i regulacji. Upewnij się, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze dokumenty Powiadomienie o zależnych badaniach inwestycyjnych oraz Ostrzeżenie o ryzyku, dotyczące powyższych informacji, do których można uzyskać dostęp tutaj.
