Wybierz preferowany sposób otrzymania wsparcia.
Live Chat
Korzystając z usługi Live Chat, zgadzasz się, że wszelkie dane osobowe podane za pośrednictwem usługi Live Chat będą przez nas przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności, w celu uzyskania pomocy od naszego Zespołu obsługi klienta.
Rozpocznij czatTelegram
Zeskanuj smartfonem poniższy kod QR
Korzystając z usługi czatu Telegram, zgadzasz się, że wszelkie dane osobowe przekazane Trading Point of Financial Instruments Limited przez ciebie za pośrednictwem aplikacji Telegram będą przez nas przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności i zgodnie z Polityką prywatności aplikacji, w celu uzyskania pomocy od naszego Zespołu obsługi klienta.
Centrum pomocy
Lub wybierz jedną z poniższych kategorii, aby znaleźć informacje, których potrzebujesz.
Jak przesłać dokumenty w Strefie Inwestora, aby zweryfikować moje konto?
Jakie dokumenty muszę dostarczyć, aby zostać klientem XM?
Dlaczego nie mogę znaleźć mojego kraju zamieszkania, gdy próbuję otworzyć konto?
Ile numerów telefonów mogę powiązać z moim kontem?
Jak mogę doładować wirtualne środki na koncie demo?
Czy mogę otworzyć konto demo typu Mikro?
Jak mogę zaktualizować dane osobowe powiązane z moim kontem demo?
Jak mogę zaktualizować dane osobowe powiązane z moim kontem rzeczywistym?
Jak chronicie moje dane osobowe?
Jak długo XM przechowuje moje dane osobowe?
Co zrobić, jeśli moje konto zostało naruszone?
Dlaczego muszę dostarczyć swoje dokumenty w celu zweryfikowania konta?
Jeśli mam już zweryfikowane konto, czy muszę ponownie przesłać dokumenty, aby otworzyć dodatkowe?
Czy mogę zaktualizować dane osobowe powiązane z moim kontem?
Jak mogę otworzyć konto transakcyjne?
Jak długo trwa zakładanie konta transakcyjnego?
Czy przyjmujecie klientów z USA?
Czy mogę zmienić typ mojego konta?
Jak mogę zresetować swoje hasło?
Czy mogę zmienić walutę bazową na moim koncie?
Czy wszystkie moje konta mogą znajdować się na tym samym serwerze transakcyjnym?
Jak zweryfikować moje konto transakcyjne?
Czym jest uwierzytelnianie dwustopniowe?
Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwustopniowe?
Jeśli masz pytanie, które nie jest uwzględnione w Centrum pomocy, skontaktuj się z nami, a nasi przedstawiciele z przyjemnością Ci pomogą.
Niestety produkt lub usługa, do której chcesz uzyskać dostęp, nie jest dostępna w twoim kraju.
Co chcesz zrobić?
Chcę zobaczyć te treści, mimo że nie mam uprawnień do otwarcia konta.
Chcę odwiedzić stronę internetową Trading.com, innego podmiotu w grupie, który jest zarejestrowanym Detalicznym Dealerem Walutowym w agencji Commodities Futures Trading Commission i członkiem stowarzyszenia National Futures Association.
Wybierając którąkolwiek opcję, potwierdzam, że moja decyzja o kontynuacji została podjęta niezależnie, z własnej inicjatywy i że XM ani żaden inny podmiot w grupie nie przedstawił mi żadnego zaproszenia, ani rekomendacji.
Ostrzeżenie o ryzyku: Twój kapitał jest zagrożony. Produkty z zastosowaniem dźwigni mogą nie być odpowiednie dla każdego inwestora. Zapoznaj się z Ujawnieniem ryzyka.
Wprowadź swoje dane kontaktowe. Jeżeli posiadasz już konto XM, podaj swój nr ID konta, aby nasz zespół wsparcia mógł zapewnić Ci najlepszą możliwie obsługę.