Uber to roll out 'verified' rider badge, trip recording features in US
Sept 17 (Reuters) -Uber UBER.N is rolling out features that would allow its drivers to see "verified" badges on customer profiles and record trips on their smartphones instead of a dashcam, the ride-hailing firm said on Tuesday.
This is expected to improve safety of drivers and comes against the backdrop of a 2021-22 safety report by Uber that said 31% of sexual assault incidents were reported by drivers against riders, while 68% were reported against drivers.
From Wednesday, Uber drivers in the U.S. will be able to see when a customer has undergone additional verification steps with a "Verified" rider badge visible during a trip request.
Uber had launched a pilot program in some cities earlier this year. Majority of riders there are verified, the company said and its app received fewer complaints about these customers from drivers.
The company said it has already blocked about 15,000 rider accounts with fake names.
Uber will also allow its drivers to record video and audio during trips using the front camera on their smartphones, eliminating the need to invest in a dashcam.
All recordings will be encrypted and stored on the drivers' devices, and cannot be accessed by them or Uber unless they send it to the company for review.
Uber is also piloting an option where drivers can block a rider if the driver rates the trip 2 or 3 stars, building on its existing policy of automatically un-matching drivers with riders any time drivers rate a ride 1 star.
Reporting by Deborah Sophia in Bengaluru; Editing by Leroy Leo
Mga Kaugnay na Asset
Pinakabagong Balita
Disclaimer: Ang mga kabilang sa XM Group ay nagbibigay lang ng serbisyo sa pagpapatupad at pag-access sa aming Online Trading Facility, kung saan pinapahintulutan nito ang pagtingin at/o paggamit sa nilalaman na makikita sa website o sa pamamagitan nito, at walang layuning palitan o palawigin ito, at hindi din ito papalitan o papalawigin. Ang naturang pag-access at paggamit ay palaging alinsunod sa: (i) Mga Tuntunin at Kundisyon; (ii) Mga Babala sa Risk; at (iii) Kabuuang Disclaimer. Kaya naman ang naturang nilalaman ay ituturing na pangkalahatang impormasyon lamang. Mangyaring isaalang-alang na ang mga nilalaman ng aming Online Trading Facility ay hindi paglikom, o alok, para magsagawa ng anumang transaksyon sa mga pinansyal na market. Ang pag-trade sa alinmang pinansyal na market ay nagtataglay ng mataas na lebel ng risk sa iyong kapital.
Lahat ng materyales na nakalathala sa aming Online Trading Facility ay nakalaan para sa layuning edukasyonal/pang-impormasyon lamang at hindi naglalaman – at hindi dapat ituring bilang naglalaman – ng payo at rekomendasyon na pangpinansyal, tungkol sa buwis sa pag-i-invest, o pang-trade, o tala ng aming presyo sa pag-trade, o alok para sa, o paglikom ng, transaksyon sa alinmang pinansyal na instrument o hindi ginustong pinansyal na promosyon.
Sa anumang nilalaman na galing sa ikatlong partido, pati na ang mga nilalaman na inihanda ng XM, ang mga naturang opinyon, balita, pananaliksik, pag-analisa, presyo, ibang impormasyon o link sa ibang mga site na makikita sa website na ito ay ibibigay tulad ng nandoon, bilang pangkalahatang komentaryo sa market at hindi ito nagtataglay ng payo sa pag-i-invest. Kung ang alinmang nilalaman nito ay itinuring bilang pananaliksik sa pag-i-invest, kailangan mong isaalang-alang at tanggapin na hindi ito inilaan at inihanda alinsunod sa mga legal na pangangailangan na idinisenyo para maisulong ang pagsasarili ng pananaliksik sa pag-i-invest, at dahil dito ituturing ito na komunikasyon sa marketing sa ilalim ng mga kaugnay na batas at regulasyon. Mangyaring siguruhin na nabasa at naintindihan mo ang aming Notipikasyon sa Hindi Independyenteng Pananaliksik sa Pag-i-invest at Babala sa Risk na may kinalaman sa impormasyong nakalagay sa itaas, na maa-access dito.
