Paano kami makakatulong sa'yo?
Piliin kung paano mo gustong makakuha ng suporta.
Live Chat
Tuntunin ng Live Chat
Sa pamamagitan ng paggamit ng live chat, sumasang-ayon kang iproseso namin ang anumang personal na impormasyong ibibigay mo alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy, para sa layuning makatanggap ng tulong mula sa aming Customer Experience team.
Makipag-chat na
Telegram
Paano I-access
I-scan ang QR code sa ibaba gamit ang iyong smartphone.
Tuntunin ng Telegram Chat
Sa pamamagitan ng paggamit ng Telegram chat, sumasang-ayon kang iproseso ang anumang personal na impormasyong ibibigay mo sa Trading Point of Financial Instruments Limited sa pamamagitan ng Telegram, alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy at ang Patakaran sa Privacy ng app, para sa layuning makatanggap ng tulong mula sa aming customer experience team.
Help Center
O pumili ng isa sa mga kategorya sa ibaba para makita ang impormasyong hinahanap mo.
Iko-close ba ang aking mga open position kapag nag-offline ako?
Hindi namin iko-close ang iyong mga open position o pending order kapag nag-offline ka. Mananatili ito sa platform at lalabas sa susunod na nag-login ka ulit.
Para ito sa lahat ng uri ng order maliban sa mga trailing stop, na hindi na magiging aktibo kapag nag-offline ka o nag-logout ka sa MT4 o MT5. Ang Expert Advisors (EAs) ay hindi na rin magiging aktibo sa platform kapag nag-logout o nag-offline ka.
Ibang Mapagkukunan
Kailangan ng tulong?
Kung mayroon kang tanong na hindi sakop ng Help Center, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at malugod kang tutulungan ng isa sa aming mga kinatawan.
