Piliin kung paano mo gustong makakuha ng suporta.
Live Chat
Sa pamamagitan ng paggamit ng live chat, sumasang-ayon kang iproseso namin ang anumang personal na impormasyong ibibigay mo alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy, para sa layuning makatanggap ng tulong mula sa aming Customer Experience team.
Makipag-chat naTelegram
I-scan ang QR code sa ibaba gamit ang iyong smartphone.
Sa pamamagitan ng paggamit ng Telegram chat, sumasang-ayon kang iproseso ang anumang personal na impormasyong ibibigay mo sa Trading Point of Financial Instruments Limited sa pamamagitan ng Telegram, alinsunod sa aming Patakaran sa Privacy at ang Patakaran sa Privacy ng app, para sa layuning makatanggap ng tulong mula sa aming customer experience team.
Help Center
O pumili ng isa sa mga kategorya sa ibaba para makita ang impormasyong hinahanap mo.
Anong gagawin ko kung hindi ako makapag-login sa aking trading platform?
Bakit hindi ko ma-upload ang mga dokumento ko sa Members Area?
Paano ako magko-close ng open position kung hindi ako makapag-login sa aking account?
Anong gagawin ko kung hindi ako nakatanggap ng welcome email?
Anong gagawin ko kapag may 404 error?
Paano ako makakapag-screenshot?
Paano ko iki-clear ang cache at cookies sa aking browser?
Anong gagawin ko kung hindi umaandar ang aking Expert Advisor (EA)?
Kung mayroon kang tanong na hindi sakop ng Help Center, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at malugod kang tutulungan ng isa sa aming mga kinatawan.
Sa kasamaang-palad, hindi available sa bansa mo ang produkto o serbisyo na sinusubukan mong puntahan.
Anong gusto mong gawin?
Gusto ko pa ring tingnan ang website kahit na hindi ako makakapagbukas ng account.
Gusto kong pumunta sa website ng Trading.com, na isang kumpanyang kabilang sa grupo namin, at rehistradong Retail Foreign Exchange Dealer sa Commodity Futures Trading Commission at miyembro rin ng National Futures Association.
Sa pamamagitan ng pagpili sa alinmang opsyon, kinukumpirma ko na sarili kong desisyon at inisyatiba ang magpatuloy. Walang ginawang pagpupumilit o rekomendasyon ang XM o iba pang kumpanya na kabilang sa grupo.
Babala sa Risk: Maaaring malugi ang iyong kapital. Maaaring hindi nababagay sa lahat ang mga produktong naka-leverage. Mangyaring isaalang-alang ang aming Pahayag sa Risk.
Pakilagay ang iyong impormasyon para ma-contact ka namin. Kung mayroon ka nang XM account, pakilagay ang iyong account ID para mabigyan ka ng aming support team ng napakahusay na serbisyo.