Kies uw gewenste manier van ondersteuning.
Live chat
Als u gebruikmaakt van onze live-chat gaat u ermee akkoord dat gegevens die worden verstrekt via live-chat volgens ons privacybeleid door ons worden verwerkt. Dit heeft als doel om ondersteuning te ontvangen van ons team voor klantervaringen.
Chat beginnenTelegram
Scan de onderstaande QR-code met uw smartphone
Als u de chatfunctie van Telegram gebruikt, gaat u ermee akkoord dat persoonsgegevens die door u worden verstrekt aan Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram worden verwerkt volgens ons privacybeleid en het privacybeleid van de app. Dit heeft als doel om ondersteuning te ontvangen van ons team voor klantervaringen.
Helpcentrum
Of kies een van de onderstaande categorieën om de door u gewenste informatie te vinden.
Hoe moet ik documenten uploaden in de ledensectie voor het verifiëren van mijn account?
Welke documenten moet ik verstrekken als ik cliënt van XM wil worden?
Waarom kan ik mijn woonland niet vinden als ik een account probeer te openen?
Hoeveel telefoonnummers kan ik aan mijn account koppelen?
Hoe waardeer ik de virtuele bedragen in mijn demo-account op?
Kan ik een Micro-demorekening openen?
Hoe werk ik de persoonsgegevens bij van mijn demo-account?
Hoe werk ik de persoonsgegevens bij van mijn echte account?
Hoe bescherm ik mijn persoonsgegevens?
Hoelang bewaart XM mijn persoonsgegevens?
Wat moet ik doen als de inloggevens van mijn account openbaar zijn gemaakt?
Waarom moet ik mijn documenten indienen voor het verifiëren van mijn account?
Kan ik de persoonsgegevens die horen bij mijn account bijwerken?
Hoe kan ik een handelsaccount openen?
Hoelang duurt het openen van een handelsaccount?
Welke soorten handelsrekeningen hebben jullie?
Accepteren jullie cliënten uit de VS?
Kan ik mijn rekeningsoort wijzigen?
Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?
Kan ik de basisvaluta van mijn rekening veranderen?
Staan al mijn rekeningen op dezelfde handelsserver?
Hoe verifieer ik mijn handelsaccount?
Wat is tweefactorauthenticatie (2FA)?
Hoe kan ik tweefactorauthenticatie instellen?
Als uw vraag niet wordt behandeld in het Helpcentrum, kunt u contact opnemen met een van onze behulpzame teamleden.
Helaas zijn het product of de dienst waar u toegang tot wenst niet beschikbaar in uw land.
Wat wilt u doen?
Ik wil deze content bekijken ondanks dat ik geen account kan openen.
Ik wil graag naar de website van Trading.com, een andere entiteit van de groep die bij de Commodities Futures Trading Commission geregistreerd staat als broker van buitenlandse valuta voor particulieren en lid is van de National Futures Association.
Ik bevestig dat een van beide hierboven vermelde keuzes onafhankelijk en op mijn eigen initiatief is uitgevoerd en er door XM of een andere entiteit binnen de groep geen verzoek of advies heeft plaatsgevonden.
Risicowaarschuwing: Uw vermogen loopt risico. Hefboomproducten zijn mogelijk niet voor iedereen geschikt. Lees onze informatie over risico's.
Voer uw contactgegevens in. Indien u al een XM-rekening heeft, vermeld dan uw rekening-ID, zodat ons supportteam u de best mogelijke dienstverlening kan bieden.