Предупреждение о риске: трейдинг сопряжен с высоким риском и может привести к потере Вашего инвестиционного капитала.
Наша служба поддержки всегда готова помочь
Мы говорим более чем на 30 языках и стараемся отвечать на ваши вопросы быстро и четко. Главная цель в работе нашей команды — оперативно вам помогать и давать вам всё для уверенной и комфортной торговли.
Мы работаем в режиме 24/7 — обращайтесь! В нашем «Центре помощи» вы найдете ответы на самые частые вопросы, а если нужна будет дополнительная помощь, связывайтесь с нами любым из множества способов.
Если вы не нашли ответы в «Центре помощи», обращайтесь к нам по эл. почте или в чате.
Связаться с нами
Юридический адрес
Белиз, г. Белиз, 63 Eve Street, Suite 101.
Адрес эл. почты
support@xm.com
Помощь онлайн
Часы работы: 24/5 GMT
Телефон
+501 227-9421, +501 223-6696
Преимущества XM
В компании XM торгуют свыше 15000000 трейдеров, а с начала своей работы в 2009 году XM выросла до крупной и уважаемой международной инвестиционной организации, став истинным лидером отрасли.
Лицензии и регулирование
XM - это инвестиции у лицензированного, надёжного и регулируемого брокера.
Известность по всему миру
Мы обслуживаем клиентов из более чем 190 стран и говорим более чем на 30 языках.
Поддержка 24/7
Поддержка на многих языках по нескольким каналам связи.
Основное внимание – клиенту
Все наши клиенты получают одинаково качественные сервисы, качественное исполнение сделок и высокий уровень поддержки.
Мы уважаем Вашу конфиденциальность
Мы используем файлы куки для повышения качества пользования нашим сайтом. Некоторые такие файлы необходимы для обязательных функций и действий (сессионные куки), тогда как другие позволяют нам предоставлять Вам контент и маркетинговые материалы, которые больше подходят Вашим нуждам. Если Вы примете все куки, мы сможем еще больше повысить качество пользования нашим сайтом. Обратите внимание, что некоторые из таких файлов могут предоставляться третьими сторонами. Вы можете изменить свой выбор в отношении файлов куки, нажав на кнопку ниже. Дополнительная информация приведена в нашей "Политике по работе с файлами куки".
Выберите тип куки-файлов, которые вы хотите сохранять на своем устройстве.
Функциональные куки
Эти куки-файлы крайне важны для работы нашего вебсайта. Без этих них наши сайты будут работать некорректно. Куки хранятся в течение определенного времени и выступают в роли данных для входа (логин и пароль). Куки перестают работать после закрытия браузера.
Аналитические куки
Информация, содержащаяся в аналитических куки, позволяет нам анализировать поведенческие схемы посетителей наших сайтов. На основе такой информации мы можем повышать общее качество работы сайтов и находить те области сайта, которые нужно улучшить или изменить. Такая информация анонимна (т.е. с ее помощью невозможно установить личность пользователя и она не содержит персональных данных, таких как фамилия, имя и адрес эл. почты) и используется только в целях сбора статистики. Поведенческие куки аналогичны аналитическим; они хранят информацию о вашем посещении вебсайта и используют эту информацию для предоставления вам информации, которая будет вам интересна.
Куки-файлы промоакций
Эти куки используются для слежения за пользователями вебсайтов. Задача таких куки - показывать пользователю только актуальную и интересную ему рекламу и, таким образом, повышать интерес издателей и рекламодателей в показе рекламы.
Куки-файлы предпочтений
Куки предпочтений позволяют вебсайтам запоминать информацию, которая изменяет поведение и внешний вид вебсайта, к примеру, язык пользователя или регион, в котором находится пользователь.
Что такое куки?
Куки - это небольшие файлы с данными. Когда вы заходите на какой-нибудь вебсайт, этот сайт отправляет куки на ваш компьютер. Компьютер хранит куки в виде файла в вашем браузере.
Куки не содержат в себе вирусы или вредоносное ПО, которое может нанести вред вашему компьютеру. Поскольку информация в куки-файлах не меняется при передаче куки в браузер и обратно, куки никаким образом не могут повлиять на работу компьютера. Они лишь являются своего рода журналом регистрации, в котором отражается активность пользователя и действия, которые он совершает, а также записывается информация о статусе пользователя на сайте. Куки-файлы обновляются каждый раз при посещении вебсайта.
Мы можем получать информацию о вас на основе куки-файлов, отправляемых нашим вебсайтом. Разные куки хранят информацию о разных действиях пользователя. К примеру, сессионные куки используются только в том случае, если пользователь активно пользуется сайтом. Как только пользователь покидает сайт, сессионные куки удаляются.
Для чего нужны файлы куки?
Функциональные куки мы используем для анализа посещений нашего вебсайта пользователями, а также для слежения за работой нашего сайта и повышения удобства его пользования. Эти куки позволяют нам предоставлять самое качественное обслуживание пользователей за счет быстрого выявления и устранения всех возникающих неполадок и проблем. К примеру, мы можем использовать куки для анализа того, какие страницы вебсайта наиболее популярны и какой метод линковки (связи) между страницами сайта работает лучше всего. Последняя функция позволяет также понять, были ли вы направлены к нам с другого сайта, и помогает вносить улучшения в будущие рекламные кампании.
Еще одно применение куки – это хранение записей о ваших входах в свой Личный кабинет. Другими словами, когда вы входите в Личный кабинет для пополнения счета, создаются «сессионные куки», с помощью которых вебсайт запоминает, что вы уже вошли в свой кабинет. Если бы сайт не создавал этот куки-файл, вам пришлось бы вводить свой логин и пароль на каждой новой странице, которую вы будете видеть, выполняя действия по пополнению счета.
Кроме того, функциональные куки используются, к примеру, для хранения информации о ваших предпочтениях и вашей идентификации как пользователя, а также для защиты ваших данных и более эффективной и надежной работы этой информации. К примеру, благодаря куки вы можете не вводить свое имя пользователя каждый раз, когда заходите на нашу торговую платформу, и можете не выбирать свой язык при каждом открытии платформы, поскольку куки запоминают ваши предпочтения по выбору языка.
Краткий обзор некоторых функций, которыми куки-файлы позволяют нам пользоваться:
Подтверждение вашей личности и определение страны, из которой вы просматриваете сайт
определение типа браузера и устройства
отслеживание сайтов, с которых пользователь переходит на наш сайт
направление данных о вас третьим лицам с целью предоставления соответствующего контента
На данном вебсайте включена функция Google Analytics - сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google, Inc. («Google»). Google Analytics на основе аналитических куки-файлов, хранящихся на вашем компьютере, позволяет вебсайту проводить анализ поведения пользователя на сайте. Информация, создаваемая куки-файлом и содержащая сведения о вашем пользовании вебсайтом (в том числе ваш IP-адрес) может передаваться на сервера компании Google и храниться там. Компания Google может использовать эту информацию для оценки вашего поведения на сайте, для составления отчетности по активности сайта и предоставления других сервисов, относящихся к активности вебсайта и пользовании Интернетом. Google может также передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или в случаях, когда такие третьи лица обрабатывают информацию от лица Google. Компания Google не соотносит ваш IP-адрес с каким-либо полем данных. Пользуясь данным вебсайтом, вы предоставляете компании Google обрабатывать данные о вас в целях и способами, указанными выше.
Мы используем куки-файлы для улучшения работы нашего сайта. Подробнее о куки-файлах и изменении их настроек можно прочесть здесь.