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'연결 끊김' 에러가 뜨면 어떻게 해야 하나요?

'연결 끊김' 에러가 뜰 경우 아래와 같은 몇 가지 이유가 있습니다.

  • 인터넷 연결 문제
  • 컴퓨터의 방화벽
  • 컴퓨터의 설치된 백신 소프트웨어

먼저 다른 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 다음, 아래 단계에 따라 인터넷 속도 테스트를 실행합니다.

  1. 1. 터미널을 엽니다.
  2. 2. '서버 다시 스캔'을 클릭하여 서버 목록을 새로고칩니다.
  3. 3. ping(단위: ms)을 확인하여 서버와의 연결 속도를 확인합니다.

해당 문제가 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어와 더 관련이 있을 가능성이 높다고 생각될 경우 사용 중인 터미널이 방화벽 또는 백신 소프트웨어에서 허용 되었는지 확인합니다.

도움이 필요한가요?

고객지원센터에서 해결되지 않은 문제가 있는 경우, 저희에게 문의주시면 담당자가 최선을 다해 도움을 드리도록 하겠습니다.

리스크 경고: 고객님의 자본이 위험에 노출 될 수 있습니다. 레버리지 상품은 모든 분들에게 적합하지 않을수 있습니다. 당사의 리스크 공시를 참고하시기 바랍니다.