Az XM nem nyújt szolgáltatásokat az Amerikai Egyesült Államok lakosai számára.
Súgóközpont
Súgóközpont
Kereskedési kalauzok

Mi a teendő, ha egy „Általános hiba” üzenet jelenik meg a képernyőmön?

Ha „Általános hiba” üzenet jelenik meg a képernyőjén, próbáljon meg később újra bejelentkezni, mert ez a hiba általában magától elhárul. Ha azonban a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon a következőkkel:

  • Zárja be, majd indítsa újra kereskedési terminálját.
  • Ellenőrizze az internetkapcsolatát.
  • Indítsa újra a routerét.

Ha egyik sem oldja meg a problémát, próbálja meg ideiglenesen letiltani a tűzfalát és a vírusirtó szoftverét. Ezután próbálja meg frissíteni a szerverkapcsolatot az alábbi lépéseket követve:

  1. 1. Nyissa meg kereskedési terminálját.
  2. 2. Kattintson a „Szerverek újrakeresése” elemre a szerverlista frissítéséhez.

Végül ha a probléma továbbra is fennáll, tegye a következőket:

  1. 1. Távolítsa el, majd telepítse újra kereskedési terminálját.
  2. 2. Próbáljon meg újra bejelentkezni.

További források

Piacelemzési portál
Élő oktatás
Magyar napi webináriumok
Oktatóvideók

Segítségre van szüksége?

Ha bármely kérdésére nem talál választ a súgóközpontban, ügyfélszolgálatunk munkatársai készséggel állnak rendelkezésére.

KAPCSOLATFELVÉTEL

Kockázati figyelmeztetés: A CFD összetett eszköz, és a tőkeáttétel miatt a hirtelen veszteség jelentős kockázatával jár. Ennél a szolgáltatónál a lakossági befektetői számlák 73.91%-án veszteség keletkezik a CFD-kereskedés során. Fontolja meg, hogy érti-e a CFD-k működését és hogy megengedheti-e magának a veszteség magas kockázatát. Kérjük, olvassa el a kockázati figyelmeztetés erre vonatkozó részleteit.