Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez comment vous souhaitez obtenir de l’aide.
Chat en direct
Conditions du chat en direct
En utilisant notre chat en direct, vous acceptez que toutes les données personnelles fournies via le chat en direct soient traitées par nous, conformément à notre politique de confidentialité, afin d’obtenir de l’aide de la part de notre équipe expérience client.
Commencer le chat
Telegram
Comment y accéder
Scannez le code QR ci-dessous avec votre smartphone.
Conditions du chat Telegram
En utilisant notre fonctionnalité de chat Telegram, vous acceptez que toutes les données personnelles que vous fournissez à Trading Point of Financial Instruments Limited via Telegram soient traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de l’application, afin d’obtenir de l’aide de la part de notre équipe expérience client.
Centre d’aide
Ou choisissez l’une des catégories ci-dessous pour trouver les informations que vous cherchez.
Qu’est-ce que l’exécution instantanée ?
L’exécution instantanée est une méthode que vous pouvez utiliser pour ouvrir ou fermer des positions sur le marché au prix exact indiqué. Si le prix change au moment où votre ordre est placé, il sera rejeté. Comparée à l’exécution au marché, l’exécution instantanée :
- Nécessite souvent des recotations ;
- Prend plus de temps (les ordres ne sont traités qu’après confirmation des prix recotés) ;
- Rend le trading plus difficile dans les périodes de forte volatilité ;
- Implique souvent des spreads fixes qui sont plus larges que les spreads du marché réel.
Chez XM, nous vous offrons toujours une exécution au marché supérieure, qui vous assure que vos ordres sont placés rapidement et au prix demandé. Cela signifie également que vous êtes garanti à presque 100 % que votre ordre soit rempli. En savoir plus sur l’exécution au marché.
Autres ressources
Besoin d’aide ?
Si vous avez une question qui n’est pas traitée dans le centre d’aide, veuillez nous contacter et l’un de nos représentants sera heureux de vous aider.
