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Que faire si je n’arrive pas à me connecter à ma plateforme de trading ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter sur la plateforme MT4/MT5 pour PC, vous pouvez essayer de :
- 1. Vérifier que l’identifiant MT4/MT5, le mot de passe et le serveur que vous entrez correspondent parfaitement à ceux que vous avez reçus après votre inscription
- 2. Vérifier votre connexion internet
- 3. Redémarrer ou même réinstaller votre terminal ou votre application mobile de trading
Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez nous envoyer un email à french.support@xm.com.
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