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Si no puede conectarse a la plataforma MT4/MT5 para PC, por favor, pruebe lo siguiente:
- 1. Compruebe que el ID MT4/MT5, la contraseña y el servidor que introduce coinciden exactamente con los recibidos tras el registro
- 2. Compruebe su conexión a Internet
- 3. Reinicie o reinstale su terminal de trading o aplicación móvil
Si, después de seguir los pasos anteriores, sigue sin poder conectarse, por favor, escríbanos a spanish.support@xm.com.
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