Elija cómo le gustaría recibir ayuda.
Chat en vivo
Al utilizar el chat en vivo, acepta que los datos personales que nos proporcione por este medio serán procesados de acuerdo con nuestra Política de privacidad para recibir asistencia del equipo de Experiencia del cliente.
Comenzar chatTelegram
Escanee este código QR con su smartphone:
Al utilizar el chat de Telegram, acepta que los datos personales que proporcione a Trading Point of Financial Instruments Limited por este medio serán procesados de acuerdo con nuestra Política de privacidad y de acuerdo con la Política de privacidad de la aplicación para recibir asistencia de nuestro equipo de experiencia del cliente.
Centro de ayuda
O seleccione una de las categorías siguientes para encontrar la información que está buscando.
Respetamos su derecho a la privacidad y estamos comprometidos a adoptar todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales. Esto se aplica tanto a los clientes nuevos como a los existentes, o a los que visitan nuestro sitio web.
Conservamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con todas las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos, y mantenemos los procedimientos técnicos y organizativos adecuados para garantizar que su información permanezca siempre segura.
Todos nuestros empleados reciben formación periódica para garantizar que comprenden la importancia de mantener, proteger y respetar su privacidad, y nos tomamos muy en serio cualquier infracción. En caso de que se produzcan, actuamos rápidamente con las medidas disciplinarias adecuadas.
Cualquier información personal que proporcione también se transmite a través de canales cifrados y se adoptan todas las medidas necesarias para impedir el acceso no autorizado.
No obstante, es su responsabilidad asegurarse de que la contraseña de su cuenta solo la conozca usted y no sea revelada a terceros.
Si tiene alguna pregunta que no esté incluida en el Centro de ayuda, por favor, póngase en contacto con nosotros y uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarle.
Lamentamos comunicarle que el producto o servicio al que intenta acceder no está disponible en su país.
¿Qué quiere hacer?
Quiero ver el contenido aunque no cumpla los requisitos para abrir una cuenta.
Quiero visitar el sitio web de Trading.com, otra entidad del grupo que es operador minorista de divisas registrado en la Comisión de Negociación de Futuros de Productos Básicos de Estados Unidos. Además es miembro de la Asociación Nacional de Futuros.
Seleccionando cualquiera de las opciones, confirmo que mi decisión para proceder es una decisión que tomo de forma independiente, por iniciativa propia y sin que haya existido ninguna petición ni recomendación por parte de XM ni de ninguna otra entidad del grupo.
Advertencia de riesgo: Su capital está en riesgo. Los productos apalancados pueden no ser adecuados para todos. Por favor, tenga en cuenta nuestra Declaración de riesgos.
Por favor, introduzca su información de contacto. Si ya tiene una cuenta de XM, por favor, indique su ID de cuenta para que nuestro equipo de soporte pueda ofrecerle el mejor servicio posible.