Videogame firms hit with EU complaint over 'tricking consumers'
Adds Video Games Europe comment, companies did not immediately respond to requests for comment paragraphs 8-11
By Foo Yun Chee
BRUSSELS, Sept 12 (Reuters) -Videogame companies Epic Games, Electronic Arts EA.O, Roblox RBLX.N and four others were hit with an EU consumer complaint on Thursday accusing them of misleading gamers into spending money.
The move came amid rising concerns about children turning into gaming addicts, with some parents claiming videogame makers intentionally designed products that caused them to become addicted to games.
The European Consumer Organisation (BEUC) and 22 of its members across Europe including in France, Germany, Italy and Spain filed a complaint on Thursday with the European Commission and the European Network of Consumer Authorities.
"BEUC's members have identified numerous cases where gamers are misled into spending money. Regulators must act, making it clear that even though the gaming world is virtual, it still needs to abide by real-world rules," BEUC Director General Agustin Reyna said in a statement.
"Today, premium in-game currencies are purposefully tricking consumers and take a big toll on children. Companies are well aware of children's vulnerability and use tricks to lure younger consumers into spending more," he said.
The complaint also targets Microsoft's MSFT.O Activision Blizzard, Mojang Studios, Supercell, which is majority-owned by China's Tencent 0700.HK, and French peer Ubisoft UBIP.PA.
The associations said they were concerned that consumers, especially children, could not see the real cost of digital items, leading them to over-spend, and that consumers were often denied their rights when using premium in-game currencies.
Video Games Europe, whose members include Epic Games, Roblox, Activision Blizzard, Electronic Arts, Supercell and Ubisoft, said the purchase of in-game currencies is a well-established practice and well understood by players.
"Our members always respect European consumer laws in how they offer these purchases," the lobby group said in a statement.
"The PEGI Code of Conduct requires developers to ensure that the real-world cost is clear and unambiguous at the point of purchase of the in-game currency," it said, referring to the Pan-European Game Information code.
Roblox referred to the Video Games Europe statement. The other companies did not immediately respond to requests for comment.
Reporting by Foo Yun Chee; Editing by Jan Harvey and Elaine Hardcastle
Σχετιζόμενα σύμβολα
Τελευταία νέα
Δήλωση αποποίησης ευθύνης: Οι οντότητες του ομίλου XM Group παρέχουν υπηρεσίες σε βάση εκτέλεσης μόνο και η πρόσβαση στην ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών μας που επιτρέπει στον ενδιαφερόμενο να δει ή/και να χρησιμοποιήσει το περιεχόμενο που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας ή μέσω αυτής, δε διαφοροποιεί ούτε επεκτείνει αυτές τις υπηρεσίες πέραν αυτού ούτε προορίζεται για κάτι τέτοιο. Η εν λόγω πρόσβαση και χρήση υπόκεινται σε: (i) Όρους και προϋποθέσεις, (ii) Προειδοποιήσεις κινδύνου και (iii) Πλήρη δήλωση αποποίησης ευθύνης. Ως εκ τούτου, το περιεχόμενο αυτό παρέχεται μόνο ως γενική πληροφόρηση. Λάβετε ιδιαιτέρως υπόψη σας ότι τα περιεχόμενα της ηλεκτρονικής πλατφόρμας συναλλαγών μας δεν αποτελούν παρότρυνση, ούτε προσφορά για να προβείτε σε οποιεσδήποτε συναλλαγές στις χρηματοπιστωτικές αγορές. Η πραγματοποίηση συναλλαγών στις χρηματοπιστωτικές αγορές ενέχει σημαντικό κίνδυνο για το κεφάλαιό σας.
Όλο το υλικό που δημοσιεύεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών μας προορίζεται για εκπαιδευτικούς/ενημερωτικούς σκοπούς μόνο και δεν περιέχει, ούτε θα πρέπει να θεωρηθεί ότι περιέχει συμβουλές και συστάσεις χρηματοοικονομικές ή σε σχέση με φόρο επενδύσεων και την πραγματοποίηση συναλλαγών, ούτε αρχείο των τιμών διαπραγμάτευσής μας ούτε και προσφορά ή παρότρυνση για συναλλαγή οποιωνδήποτε χρηματοπιστωτικών μέσων ή ανεπιθύμητες προς εσάς προωθητικές ενέργειες.
Οποιοδήποτε περιεχόμενο τρίτων, καθώς και περιεχόμενο που εκπονείται από την ΧΜ, όπως απόψεις, ειδήσεις, έρευνα, αναλύσεις, τιμές, άλλες πληροφορίες ή σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων το οποίο περιέχεται σε αυτήν την ιστοσελίδα παρέχεται «ως έχει», ως γενικός σχολιασμός της αγοράς και δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή. Στον βαθμό που οποιοδήποτε περιεχόμενο ερμηνεύεται ως επενδυτική έρευνα, πρέπει να λάβετε υπόψη και να αποδεχτείτε ότι το περιεχόμενο δεν προοριζόταν και δεν έχει προετοιμαστεί σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις που αποσκοπούν στην προώθηση της ανεξαρτησίας της επενδυτικής έρευνας και ως εκ τούτου, θα πρέπει να θεωρηθεί ως επικοινωνία μάρκετινγκ σύμφωνα με τους σχετικούς νόμους και κανονισμούς. Παρακαλούμε εξασφαλίστε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τη Γνωστοποίησή μας περί Μη ανεξάρτητης επενδυτικής έρευνας και την Προειδοποίηση ρίσκου όσον αφορά τις παραπάνω πληροφορίες, τις οποίες μπορείτε να βρείτε εδώ.
