Σημαντική ανακοίνωση από την XM

Αναρτήθηκε στις 9/4/2017 09:30 GMT. Περισσότερα Εταιρικά νέα

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή των πελατών μας απέναντι σε αναξιόπιστες και αναληθείς πηγές ειδήσεων οι οποίες αποτελούν αρκετά συχνό φαινόμενο στην εποχή της πληροφόρησης που διανύουμε. Πολλές από αυτές υποκινούνται από τη δολιοφθορά και/ή είναι οικτρά παραπλανητικές.

Η φήμη της ΧΜ έχει χτιστεί όλα αυτά τα χρόνια μέσα από την προσκόλλησή της σε υψηλότατες αρχές δίκαιης αντιμετώπισης των πελατών της. Η XM ακολουθεί επίσημη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων των πελατών και διαθέτει ομάδα επίλυσης παραπόνων, η οποία ασχολείται με όλες τις περιπτώσεις, είτε μείζονος είτε ελάσσονος σημασίας, το συντομότερο δυνατό και με τον πιο δίκαιο τρόπο. Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει παράπονο πελάτη που διαθέτει πραγματικό λογαριασμό, το οποίο να μην έχει αντιμετωπιστεί.

Η XM είναι αποφασισμένη να λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα έναντι οποιωνδήποτε δυσφημιστικών δημοσιευμάτων προκειμένου να προστατεύσει τη φήμη της.

Πρόσφατες αναρτήσεις