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Technische Probleme/Fehler

Was ist zu tun, wenn keine Anmeldung in meiner Handelsplattform möglich ist?

Wenn keine Anmeldung in der MT4/MT5-Plattform für PC möglich ist, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. 1. Die MT4/MT5-Kontonummer, das Passwort und der Server müssen mit den bei der Registrierung erhaltenen Daten exakt übereinstimmen.
  2. 2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
  3. 3. Starten Sie Ihr Handelsterminal oder Ihre App neu. Auch eine Neuinstallation könnte erforderlich sein.

Haben Sie alle obigen Tipps befolgt und ist trotzdem keine Anmeldung möglich? Schreiben Sie uns bitte per E-Mail an german.support@xm.com.

Weitere Informationsquellen

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Forex-Webinare
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Haben Sie eine Frage, die im Bereich „Hilfe und Service“ nicht beantwortet wurde? Bitte wenden Sie sich direkt an uns. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne behilflich sein.

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