Jak vám můžeme pomoci?
Zvolte si způsob získání podpory.
Živý chat
Živý chat - podmínky
Při použití živého chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté přes živý chat budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Začít chat
Telegram
Možnosti přístupu
Naskenujte níže uvedený QR kód pomocí telefonu.
Telegram chat - podmínky
Při použití funkce Telegram chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté společnosti Trading Point of Financial Instruments Limited přes Telegram budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a podle Zásad ochrany osobních údajů této aplikace. To vše za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Centrum nápovědy
Nebo si zvolte jednu z níže uvedených kategorií a najděte vámi požadované informace.
Uzavřou se moje otevřené pozice a příkazy, pokud přejdu do režimu off-line?
Ne, pokud přejdete do off-line režimu, vaše otevřené nebo nevyřízené příkazy neuzavřeme. Zůstanou v platformě a při vašem přihlášení se vám zobrazí.
Platí to pro všechny typy příkazů mimo trailing stopy, které se zneaktivní, pokud přejdete do off-line režimu nebo se z MT4 a MT5 odhlásíte. Expertní poradci se po odhlášení nebo přechodu do off-line režimu také zneaktivní.
Další zdroje
Potřebujete poradit?
Pokud máte dotaz, který není uveden v centru nápovědy, kontaktujte nás a některý z našich zaměstnanců vám rád pomůže.
