Jak vám můžeme pomoci?
Zvolte si způsob získání podpory.
Živý chat
Živý chat - podmínky
Při použití živého chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté přes živý chat budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Začít chat
Telegram
Možnosti přístupu
Naskenujte níže uvedený QR kód pomocí telefonu.
Telegram chat - podmínky
Při použití funkce Telegram chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté společnosti Trading Point of Financial Instruments Limited přes Telegram budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a podle Zásad ochrany osobních údajů této aplikace. To vše za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Centrum nápovědy
Nebo si zvolte jednu z níže uvedených kategorií a najděte vámi požadované informace.
Bude mi za neaktivitu účtu naúčtovaný poplatek za nečinnost?
Ano, ale pouze v případě, pokud účet bude neaktivní po více než 90 dní.
Účet považujeme za neaktivní pouze tehdy, pokud po uplynutí této doby nedošlo k žádné aktivitě, včetně obchodování, vkladů, výběrů, interních převodů, otevření dalších účtů a registrace.
Všem neaktivním účtům je účtovaný měsíční poplatek ve výši 10 USD. V případě, že je zůstatek nižší než 10 USD, je účtovaný celý disponibilní zůstatek. Pokud je váš disponibilní zůstatek nulový, nebudou vám účtovány žádné poplatky.
Další zdroje
Potřebujete poradit?
Pokud máte dotaz, který není uveden v centru nápovědy, kontaktujte nás a některý z našich zaměstnanců vám rád pomůže.
