Jak vám můžeme pomoci?
Zvolte si způsob získání podpory.
Živý chat
Živý chat - podmínky
Při použití živého chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté přes živý chat budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Začít chat
Telegram
Možnosti přístupu
Naskenujte níže uvedený QR kód pomocí telefonu.
Telegram chat - podmínky
Při použití funkce Telegram chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté společnosti Trading Point of Financial Instruments Limited přes Telegram budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a podle Zásad ochrany osobních údajů této aplikace. To vše za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Centrum nápovědy
Nebo si zvolte jednu z níže uvedených kategorií a najděte vámi požadované informace.
Budu moci vybírat peníze i v případě, že platnost kreditní nebo debetní karty použité pro vklad vypršela, případně byla-li karta zrušena?
Pokud platnost kreditní nebo debetní karty použité k vkladu vypršela nebo byla karta zrušena, ale účet, ke kterému byla připojena, je stále otevřený, budou výplaty probíhat standardně podle našeho prioritního postupu.
Pokud byl zrušen i přidružený bankovní účet, postupujte podle pokynů v bodě Co budu dělat, pokud je můj bankovní účet uzavřený a nemůže již peníze přijmout?
Další zdroje
Potřebujete poradit?
Pokud máte dotaz, který není uveden v centru nápovědy, kontaktujte nás a některý z našich zaměstnanců vám rád pomůže.
