Jak vám můžeme pomoci?
Zvolte si způsob získání podpory.
Živý chat
Živý chat - podmínky
Při použití živého chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté přes živý chat budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Začít chat
Telegram
Možnosti přístupu
Naskenujte níže uvedený QR kód pomocí telefonu.
Telegram chat - podmínky
Při použití funkce Telegram chatu souhlasíte, že veškeré osobní údaje poskytnuté společnosti Trading Point of Financial Instruments Limited přes Telegram budeme zpracovávat v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a podle Zásad ochrany osobních údajů této aplikace. To vše za účelem poskytnutí pomoci naším týmem zákaznické podpory.
Centrum nápovědy
Nebo si zvolte jednu z níže uvedených kategorií a najděte vámi požadované informace.
Mohu aktualizovat osobní údaje ke svému účtu?
Ano, stačí poslat e-mail na adresu validations@xm.com z e-mailové adresy přidružené k vašemu účtu. V závislosti na druhu požadované změny bude možná nutné poskytnout další informace:
- Pokud chcete aktualizovat svou e-mailovou adresu, stačí nám poslat e-mail s informací.
- Pokud chcete aktualizovat svou adresu bydliště, pošlete nám e-mail, přejděte do členské sekce, nahrajte nový doklad o bydlišti, který není starší než 6 měsíců, a potvrďte svou žádost.
Další zdroje
Potřebujete poradit?
Pokud máte dotaz, který není uveden v centru nápovědy, kontaktujte nás a některý z našich zaměstnanců vám rád pomůže.
