লাইভ চ্যাট

লাইভ চ্যাটের শর্তাবলী

আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্যগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে।

চ্যাট শুরু করুন

যেভাবে প্রবেশ করতে হয়

আপনার স্মার্টফোন দিয়ে নিচের QR কোডটি স্ক্যান করুন

Telegram চ্যাটের শর্তাবলী

আমাদের Telegram চ্যাট ফিচার ব্যবহার করে আপনি সম্মত হন যে, আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে আপনার দ্বারা Telegram এর মাধ্যমে Trading Point of Financial Instruments Limited এ প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এবং অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।

চ্যাট শুরু করুন

হেল্প সেন্টার

যদি আমি একটি 'সাধারণ ইরোর' ম্যাসেজ পাই তাহলে আমি কী করতে পারি?

আপনি যদি একটি 'সাধারণ ইরোর' ম্যাসেজ পেয়ে থাকেন তবে পরে আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন, কারণ এই ইরোরটি সাধারণত সময়ের সাথে সাথে সমাধান হয়ে যায়। ত্রুটি অব্যাহত থাকলে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন:

আপনার টার্মিনাল বন্ধ এবং পুনরায় চালু করা হচ্ছে
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে
আপনার রাউটার রিস্টার্ট করা হচ্ছে

যদি এগুলোর কোনোটিই সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে আপনার ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার সাময়িকভাবে অক্ষম করার চেষ্টা করুন। তারপরে, নীচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করে সার্ভার সংযোগটি রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন:

1. আপনার টার্মিনাল খুলুন
2. সার্ভার তালিকা রিফ্রেশ করতে 'রিস্ক্যান সার্ভার' এ ক্লিক করুন

এরপরও যদি আপনি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হন:

1. আনইনস্টল করুন এবং আপনার টার্মিনাল পুনরায় ইনস্টল করুন
2. আবার লগ ইন করার চেষ্টা করুন৷

আরও সম্পদ

সাহায্য প্রয়োজন?

আপনার যদি এমন কোনো প্রশ্ন থাকে যা সহায়তা কেন্দ্রে অন্তর্ভুক্ত নাই, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের প্রতিনিধিদের একজন আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?