লাইভ চ্যাট

লাইভ চ্যাটের শর্তাবলী

আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে, আপনি সম্মত হন যে আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্যগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে।

চ্যাট শুরু করুন

যেভাবে প্রবেশ করতে হয়

আপনার স্মার্টফোন দিয়ে নিচের QR কোডটি স্ক্যান করুন

Telegram চ্যাটের শর্তাবলী

আমাদের Telegram চ্যাট ফিচার ব্যবহার করে আপনি সম্মত হন যে, আমাদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা টিমের কাছ থেকে সহায়তা পাওয়ার উদ্দেশ্যে আপনার দ্বারা Telegram এর মাধ্যমে Trading Point of Financial Instruments Limited এ প্রদত্ত যেকোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে এবং অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে।

চ্যাট শুরু করুন

হেল্প সেন্টার

আমি কিভাবে MT4 এবং MT5 এ লগ ফাইল অ্যাক্সেস করতে পারি?

Windows এর জন্য MT4 এবং MT5

উইন্ডোজের জন্য MT4 এবং MT5 প্ল্যাটফর্মে লগ ফাইলগুলো অ্যাক্সেস করতে, নীচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার টার্মিনাল খুলুন
2. উপরের মেনু থেকে 'ফাইল' বাটনে ক্লিক করুন
3. 'ডেটা ফোল্ডার খুলুন' বেছে নিন এবং 'লগ' এ ক্লিক করুন
4. প্রদর্শিত নতুন উইন্ডোতে, ‘xxxxxxxx’ নামের ফাইলটি কপি করুন এবং আমাদের কাছে পাঠান

Android এবং iOS এর জন্য MT4 এবং MT5

Android এবং iOS এর জন্য MT4 এবং MT5 অ্যাপগুলোতে লগ ফাইলগুলো অ্যাক্সেস করতে, নীচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1. আপনার অ্যাপ খুলুন
2. 'সেটিংস' এ যান এবং 'জার্নাল' এ ক্লিক করুন
3. লগ ফাইলের জন্য তারিখ পরিসীমা নির্বাচন করুন এবং উপরের ডানদিকে খামে ক্লিক করুন৷
4. পরবর্তী স্ক্রিনে, 'সম্পন্ন' বোতামটি চালু না হওয়া পর্যন্ত কিছু টাইপ করুন
5. উপরে ইমেল ঠিকানা লিখুন এবং ফাইলটি bangladesh.support@xm.com এ পাঠান

আরও সম্পদ

সাহায্য প্রয়োজন?

আপনার যদি এমন কোনো প্রশ্ন থাকে যা সহায়তা কেন্দ্রে অন্তর্ভুক্ত নাই, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের প্রতিনিধিদের একজন আপনাকে সাহায্য করতে পেরে খুশি হবেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমরা কিভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারি?